本报讯（记者 王国强）业主信不过物业的供暖质量，提出按月交费；物业苦恼暖气费年年拖欠，希望先缴费后供暖。业主和物业的矛盾，使西安市丰登公寓小区今冬供暖有点难。
昨日下午，记者来到西安市西郊的丰登公寓小区。在小区的公告栏上，贴着长信物业丰登公寓管理处发的几个公告。在11月10日发的公告上写着：“根据目前今冬暖气缴费情况，将无法保障11月15日按时供暖，再次希望大家尽快缴今冬暖气费，以确保11月15日按时供暖。”而在昨日发的另一张公告上写着：“根据缴费情况，现无法买煤，故11月15日无法正常供暖。”
一位业主告诉记者，并不是大家不交钱，而是因为过去几年供暖的情况难以让人满意，室内温度常常达不到规定的16度。有业主说，大家都希望按时供暖，也愿意交钱，但采取按月交费更合理些，现在先交11月15日到12月15日一个月的，过了12月15日，如果大家感觉供暖质量合格，再交下一个月的。
长信物业丰登公寓管理处一位李姓主任也是一肚子的苦水。他拿出一份暖气欠费记录，记者看到，2001年到2003年，共有75名业主欠取暖费达14万多元。李主任告诉记者，过去几年都是先供暖后收费，但拖欠太严重，“你不交钱，我用啥烧锅炉？”公告上写的“目前无钱买煤”并不夸张。对于一些用户说的供暖质量问题，他为记者出示了一本以往公告底稿。从上看出，在2001到2002年，由于供暖质量业主反映不理想，物业上对每户只收60％的费用；2002年到2003年，其中5天未供暖，5天的费用也退给业主。对于用户提出的“按月缴费”，李姓主任说要由总公司来决定。据了解，目前丰登公寓小区4栋楼共192户中，只有30多户交了钱。
