海南4天游只要280？ ——记者调查低价海南游

　　280元海南游大行其道

　　近日，有读者报料称，低价海南游在深圳市场大行其道，海南4天双飞游，叫价有330元的，有299元的，更有低至280元的。按照时下的机票行情，280元只能买到一张深圳至海口的单程机票，旅行社又将如何“免费”操作另外一张返程机票和游客在当地4天3夜的食宿及交通游览行程呢？为此，记者按读者报料的地址来到某旅行社营业部，进行了一番调查。

　　叫卖280元4天双飞海南游的一家是位于深南中路华联大厦的某旅行社营业部，另一家是位于振中路时代都会的某旅行社营业部。

　　旅行社提供的资料称，这280元包含游客的往返机票、机场税、吃、住、导游服务以及旅行用车等费用。游客出团时还需另外交纳指定消费项目的费用共415元，包括：黎村苗寨、南山大小洞天、竹筏观光、神秘谷（或水上芭蕾）等景点旅费以及政府调节基金。另外，还列出潜水、人妖表演等近10项建议消费项目。

　　据称，报名参加280元海南游的还大有人在，许多旅行社都有统一的标准和线路，旅行社一般一天都能收到十几个客人。

　　“批发价”高于“零售价”

　　记者以普通游客身份提出要报名出团。开始，上述旅行社营业部职员总是承诺保证质量，并声称有一个团出游刚回来，游客反映满意。但当记者表示将有40多人组团出游时，他们却都不约而同当即表示要加收团费。

　　难道“批发价”还要高于“零售价”？时代都会营业部的计调员王小姐，就散客参团和旅客自行组团的情况向记者进行了比较。她说，游客自行组团质量要求会高一些，有导游全程陪伴，安排的购物点比散客团要少一半，在住宿、吃饭、出游安排等方面可于出团前与旅行社协商确定，旅行社还可根据游客要求设计旅游方案，因此，费用也较高。如果是散客团，旅行社不提供全陪服务，可能要与其他旅行社的游客拼在一起出团。而且，散客团安排的购物点较多，安排约六、七个购物点。同时，在吃饭方面，虽说有荤有素，但仅比快餐好一点。因此，费用要低一些。

　　游客自行组团加价的另一个原因是，组团的旅客行动比较统一，旅行社赢利困难。王小姐举例说，在购物点，自行组团的游客中，只要有一个人不购物可能就会变成集体的行动，而散客素质参差不齐，购物的时候总会有人掏钱购物，旅行社可从中收取更多回扣。华联大厦旅社职员李小姐也表示，旅客自行组团各项安排周密，营利的空间小，因此收费要高一点。

　　业内人细说低价游获利窍门

　　业内人士称，海南游受航空公司提供的机票折扣影响很大。按照票面价，深圳到海口往返机票为1380元（不含100元的机场建设费），最低时，旅行社能拿到两折的优惠机票（机场建设费不在打折之列），而最近只能拿到四折的优惠，加上机场税，往返机票就得660元。因此，就算是所有的景点门票及娱乐项目都由游客另外掏钱，机票加食宿及交通费用，没有八、九百元也下不来。据测算，每位游客的团费必须在千元以上才能确保旅游的质量，并有利可图。

　　那么，旅行社岂不是要做亏本的生意？非也。时代都会营业部的王小姐坦然告诉记者，做280元的海南游，旅行社主要从购物点和自费旅游消费中收取回扣获利。就购物来说，旅行社会频频带游客去指定购物点购物。首先，无论旅客消费与否，旅行社都能得到购物点返还3－5元／人的人头费。其次，一旦游客购物，则回扣就相当可观。据业内人士称，旅行社指定的购物点，销售的多数是珠宝、玉石、水晶、茶叶、字画等等一眼看不出价格高低，甚至无法比价的东西，这样就容易卖出物品实际价格一倍甚至数倍、十几倍的价格，而游客仍懵然不察。

　　作者:本报实习生区志滔记者蔡良焕 编辑: