固话市话详单呼之欲出 信产部官员表示“力争新的突破” |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月14日09:23 新华网 |
新华网贵州频道(记者黄勇)信息产业部有关部门负责人表示,将力争在给用户提供固定电话市话详单的工作上有新的突破。 信产部电信管理局副局长韩夏在近日贵阳召开的全国电信服务质量监管工作会上透露,目前信产部组织的“提供固定市话详单可行性研究”课题组已经完成相关报告,电信管理局将组织有关专家进行评审。 近年来,广大用户要求提供固话市场详单的呼声越来越高,用户因所谓“收费欺诈”与电信企业对簿公堂的事件时有发生,而企业则大都以政府未要求为借口回避责任。虽然信息产业部鼓励电信企业进行提供详单查询的试点工作,保障用户“明明白白消费”,但从信产部掌握的情况来看,目前企业的积极性不高。 韩夏说,为全面了解市话详单的有关情况,电信管理局提出了“提供固话市话详单可行性研究”的课题,委托专家学者对当前电信企业提供固定电话详单进行经济性和社会性分析,并对可行性进行评估。目前这个课题的报告已经递交到了电信管理局,电信管理局将在报告的基础上,与专家、企业一道对报告进行评估和论证,“争取在这个问题上有新的突破”。 |