吃饭被烫伤饭店推责任伤者两个月得不到赔偿 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月16日08:52 安徽在线-安徽商报 |
(茅萌张永)周小姐9月份在合肥市安庆路子月大酒店吃饭时被开水烫伤,并且留下了疤痕。周小姐在合肥市12315的协调下数次与该酒店商讨赔偿事宜,但直到今天,子月大酒店对赔偿问题依然一拖再拖,没有任何明确说法。 9月21日中午,周小姐在安庆路子月大酒店大厅内吃饭,一位服务员不慎将手中的开水倒在周小姐身上,顿时,周小姐一声惨叫。酒店随后将周小姐送到医院,经检查,周小姐的右臂、右胯部被烫伤,酒店当时支付了医药费。但由于烫伤较严重,周小姐卧床一个星期,伤愈后留下了伤疤。9月下旬,周小姐找到酒店商量赔偿事宜,但酒店没有明确答复,周小姐将此事投诉至合肥市12315。 12315工作人员与子月大酒店取得联系,并要求酒店派人到12315调解此事,但酒店对此置之不理。从9月下旬至今,周小姐和12315也为此数次与子月大酒店联系,但该酒店始终没有派人进行调解。合肥市12315有关人员表示,他们还是第一次遇到如此漠视消费者权益的商家。 昨天,合肥市12315工作人员陪同周小姐来到子月大酒店。该酒店一位经理助理说,酒店对周小姐的遭遇表示歉意,但由于与酒店负责人联系不上,明天才能有答复。 |