【金陵晚报报道】昨天上午10时左右，120急救中心调度室接到电话：纬八路那边发生小车祸，有人受伤。接报后调度中心连忙派出分站急救车赶到现场，哪知左找右找也不见个人影，四下里打听后才知道病人已经自己打车去了医院。调度室人员苦笑着说，像这样被放“鸽子”的事情急救中心每天都会碰上，而且比例也不少。最主要的原因是和病人在信息沟通上不能做到有始有终。
翻开急救中心的调度记录，记者发现仅今年就已发生了几十例空诊，其中大部分是人为造成的。比如发生事故时，许多人第一反应便是拨打120，不过病人若伤情不重自行去医院时，却忘了再次通知急救中心。另外一种常见的情况是路人好心拨打120后，病人被先行送走了。像上文所述例子便是，也是一位好心路人发现有人受了伤，便拨打120，后来看见伤者自己拦车去了医院后，这位路人也就忙自己的事去了。当他接到工作人员的咨询电话时，连声抱歉：自己少打一个反馈电话竟然让急救车白忙了这么长时间。对此工作人员也无计可施，只能呼吁病人或路人遇到这种状况时，最好能再给120打个反馈电话，这样就会免除急救车“跑空趟”了。
据介绍，120急救中心的指挥、调配系统，是根据患者所在地确定出车的医院，以最近的距离来保证最快的抢救时间。若最近的急救车已出车，只有让较远的医院的急救车前往，花在路上的时间变长，使真正的病人得不到及时的救护。
工作人员无奈地说，他们经常急匆匆赶往事发地点，到那里却发现病人已经被送走了，这种被放“鸽子”的感觉很难受。当然，这样带来的更大问题则是浪费了医院的人力物力资源，耽误了真正有需要的急症病人，也影响了急救中心的业务操作。记者 王婷婷
(编辑 爱玲)
