干物业这一行，对赵开元来说是半路出家，可就是半路出家，他却念出了一本“真”经———让陌生的人熟悉起来；让熟悉的人接近起来；让接近的人亲近起来。
这经可不是随口念念的，这是赵开元用自己的汗水和心血念就的！
赵开元所在的沪西物业公司是从西部集团转制出来的企业，所管理的小区除了极少部分是新建商品房外，95％以上是房屋陈旧，小区环境差的老式公房，为了管好这样的物业，赵开元几乎每天5点多钟就到小区巡视。常常晚上月亮已经升在半空，他还走街串巷，楼上楼下忙着解决疑难杂症。
在不少居民中，赵开元有一个绰号：“三大员”。就让我们来看看什么叫“三大员”。
尽心的服务员管理与服务是物业公司最头疼的问题，物业公司注重管理，而业主却强调服务，由此经常引发矛盾，赵开元的口号是服务就是管理，管理就是服务。
曹杨五村437号有4户残疾户，因没有坡道，进出不方便，赵开元主动联系街道、居委会、业委会，为残疾人新做了一条坡道。
中华新路1140弄一直以脏乱差出名，赵开元上任伊始，就逐门逐户征求意见，对修理不及时，不到位的地方一一记录在案，提出解决的方案。很快小区路边的垃圾不见了，保安到位了，维修及时了。面对眼前的变化，居民们感动了，爱护小区环境的人越来越多，大家说小赵是为大家办实事的人，是我们小区居民离不开的人。（来源：劳动报）
