“Turn center at thesecondcrossing!”走进大连市沙河口区环卫处白山管理所，20多名环卫工人围坐在一起，跟着一名小教员认真地朗读英语。每周三下午四点后，该所环卫工人都会在所长张爱玲的带领下跟着小教员学英语，在办公室记者看到墙上、桌椅上、门窗上都贴着相应的英语标签，学习氛围十分浓厚。据了解，沙河口区环卫处每个基层管理所都有一个外语角和1—2名兼职外语小教员，全处掀起了学习英语的热潮。目前，英语达到四级的人员有7名，环卫工人见到外国人问路不再转身就跑。用环卫工人的话说：“别让人家觉得咱是扫大街的没文化什么都不懂，环卫工人也在与时俱进。”
“在过去，一提到环卫工人，人们的反应往往是四肢发达，头脑简单，与知识靠不上边，环卫工人的社会地位提不上来也与他们的知识水平偏低有关。所以我认为，对职工和管理人员进行培训，提高知识水平、道德素质，改善环卫工人的社会地位，就是对我们职工最大的福利。”沙河口区环卫处处长张卫东说道。
2002年张卫东刚上任时，环卫处600多名在职员工一个全日制本科毕业的也没有，职工知识水平普遍较低。为此，环卫处结合大连建设国际化城市对环卫人提出新标准、新要求，从打造知识型职工队伍入手，围绕“外塑形象，内强素质”的主题，开展了一系列培训和职工职业道德竞赛活动：对基层所长和管理人员分期分批进行财会、电脑及管理条例等内容的培训；鼓励职工参加各种社会培训，不仅在时间上给予保障还为获得大专以上学历者报销学费；2001年，以业余党校为载体，以基层所（队）13个学习辅导站为园地，成立了58个学习小组，多形式、多渠道、多角度地在干部职工中广泛开展各类教育活动；请区里的党校校长到处里为环卫职工讲述公民道德教育与职业道德培养，结合环卫工作实际由浅入深教育职工从小事做起，提高修养、树立责任感，不定期地组织基层干部到外省及市内其他区学习先进经验，春柳管理所还将中共中央大连市委党校的教授请到了所里为职工授课；建立职工道德档案，并作为每年评先选优的重要依据；创办反映环卫工作的新人新事和职工心声的小报《沙环采风》，有效地提升了职工的文化修养和思想境界。
在区环卫处的带动下，各基层管理所将教育和评比活动开展得如火如荼，极大地激发了职工爱岗敬业、诚实守信和无私奉献的精神，职工文化、业务和道德素质得到全面提高。春柳管理所清扫工人董玉兰在清扫作业时拾到一个装有7000美元、6000元人民币，以及护照、机票等物品的皮包，立即交给所里，该所派人迅速将皮包送到机场，失主连称：“大连人真好，大连环卫工人更好！”2003年8月，白山所职工张云英等人拾到装有存拆、户口本、护照及价值900多万元的票证等重要物件的皮包，经过多方查找与远在温州的失主家人取得联系，物归原主。拾金不昧在全处蔚然成风，好人好事屡见不鲜。南沙所全体职工从2002年起，一直靠捡废品资助普兰店市的两个贫困儿童上学，每年几次为他们送去学费、书本、学习用具、生活用品等，今年又资助了大连市的一名贫困大学生如期就学；该所的所有职工还报名参加了辽宁省大连义工队伍，利用节假日参加义工活动，帮助智障儿童及贫困市民家庭做力所能及的事，仅2003年，义务献工7400小时，捐款近千元，赢得了社会各界的广泛赞誉。
“工人付出劳动就应该让职工们得到实惠。”张卫东坚信这一点，也始终坚持这样做。沙河口区环卫处定期组织表现突出的一线环卫工人带薪外出疗养，由基层单位的管理人员顶替岗位，目前全处已有150名一线职工享受到了这一特殊待遇；投资10万余元为基层13个所（队）安装了太阳能热水器，解决了环卫工人多年的洗浴问题；今年9月，为每个职工办理了医疗优惠卡等。据张处长介绍，沙河口区政府一直十分关心环卫工人，每年投入大量资金作为对环卫工人的补贴，今年5月，区政府又出资为全区600余名在职环卫工人进行了免费体检，并建立了健康档案。沙河口区区长卢林说：没有我这个区长沙河口区照样转，但是环卫工人一天也不能没有。”
在环卫工人眼里，区政府、区环卫处种种激励政策不仅是一种福利待遇，更是一种荣誉，激发每一名职工奋发图强、争当先进的劲头，整个环卫处迅速形成了“赛学习、比技能，赛工作、比贡献”、积极创新的局面。兴工所在工作实践中积极探索，不断创新，2002年，设计出具有节约、轻便、耐用、环保等特点的“新型环保扫帚”，在大连市掀起了一场“扫帚革命”，这一做法被全市同行业广泛采用，每年节约开资10余万元；环卫工人将拾到的废旧物品进行收集，从几分钱一斤一废纸到一角钱一个的易拉罐、饮料瓶，靠分分厘厘的积攒为所里搞创收。三年里，从垃圾里“捡”回了200多万，为处里购置了26台电脑，利用下班及业余时间对各个管理所进行电脑培训。每个所里的创收由所里自己利用，“以前买个本也要找我批条，如今各个站里都自行添置了电视机、DVD等，煤气、水电费都是自己开支。”张卫东说。
如今，沙河口区环卫处大专以上学历由原来的不足10人发展到现在的100多人，另有18人本科在读，1人获得两个学士学位，还有一人在读研究生。该处连续五年被省、市评为“文明窗口单位”、“文明单位”、“先进党总支”等荣誉称号，春柳管理所被中华全国总工会评为“模范职工小家”，南沙管理所被大连市委、市政府评为“学雷锋先进集体”。(人民网大连视窗记者王科赵君)
