广东铁通涉足“行业通”业务

　　本报讯11月16日，中国铁通广东分公司在广州宣布，正式向公众用户推出铁通“行业通”业务，以此进入企业信息查询市场，开发新的电信增值业务，寻找新的业务增长点。港湾网络有限公司、宝胜集团、中兴通信、铁通华夏、颐高数码集团、燕塘牛奶6家企业当场签约成为铁通“行业通”客户，有23家企业表达了加入意向。

　　“行业通”是广东铁通基于既有呼叫中心平台上的一种电信增值业务，通过电话、互联网两大方式，面向社会提供企业信息、广州信息、热点企业信息查询等公众关心的信息咨询服务，是更为准确、高效的企业信息查询和企业服务模式。据悉，“行业通”业务定位为“让企业方便地找到客户，让客户快速地查询企业”，其电话接入号为95105-114，网站查询地址为“新时速”网站中的企业频道cc.68cn.com。对于社会公众客户的查询，平台将以语音、短信、传真、E-MAIL等多种方式向查询客户提供信息反馈。

　　据介绍，目前6大电信运营商中有4家已涉足企业信息查询业务。

　　（朱起伟）

　　《华南新闻》 (2004年11月19日 第三版)