新华网武汉11月19日电（周星天、俞俭）湖北麻城铁路公安乘警支队推出“列车110”接警服务，有效打击侵害旅客人身、财物安全的犯罪行为，为旅客报警和求助建立了一个良好平台，受到广大旅客称赞。
近日，当2275次列车（广州东至九江）进入夜间运行时，8号车厢旅客谢文勇发现自己的2600元现金被盗。列车员管华立即拨打“列车110”报警，乘警曾客马上赶来调查，迅速将犯罪嫌疑人黄某抓获，挽回了旅客的损失。
麻城铁路公安分处乘警支队支队长王军说，以前因列车乘警和乘务员之间缺乏协调制约机制，“三位一体”的防控作用没有真正发挥出来，列车上案件多发、案件久发不破，列车治安防控体系形同虚设。支队班子通过认真调研分析后认为，其主要原因是乘警和乘务员之间沟通少、配合协调不好。
在上级公安局和分处领导的支持下，麻城乘警支队在列车乘务员与乘警之间建立起联防联控快速沟通渠道，确立以乘务民警为核心，以各车厢列车员为纽带的联防联控“列车110”接处警机制。即乘警（乘务员）事先将本车班各乘务员（乘警）手机号码存入手机，并设置单键拨出快捷键。遇到刑事、治安案件和疑人疑事疑物以及乘务员、旅客求助等5种情形，乘务员立即拨打乘警手机，乘警接到报警后，立即赶赴现场进行处置。
乘警陈灿华说：“把列车乘务员发动起来，就像在全列车上架起了无数个摄像头，我们一下增加了几十双警惕的眼睛，车厢里有什么情况通过‘列车110’我们都能知道，犯罪分子想要藏身就没那么容易了。”
麻城乘警支队“列车110”推出两个多月以来，成功营造了列车乘务人员和乘警信息互通、快速反应的联控氛围，乘警应急出警，打击犯罪和维护治安能力有了明显提升，列车上侵害旅客财物和人身安全的案件得到有力打击，列车发案数较去年同期下降了59％。
