本报讯（记者周建设）反映问题久拖不决是老百姓最头痛的事了。而眼下，宿州市的老百姓，只需在早上7点往市电台《行风热线》直播间打个电话，这种烦恼便化解了。该市《行风热线》资料库已记载这类电话9000多个，70%当场答复，30%转入调查，问题办结率和群众满意率均达98%以上。
“留下烦恼的难题，带走满意的答案”，这是宿州市委、市政府《行风热线》栏目组对群众的郑重承诺。栏目开办时，市纪委就在每天一次的直播时间里，由纠风办和电台专门派一名记者跟踪记录，把需要处理的问题写进“反馈卡”，抄送到上线单位领导手里并限期督办，跟踪到底。为保证“件件有落实，事事有回音”，市纪委会同纠风办的29个上线单位建立了“行风热线”资料册，把群众反映的难点问题及解决情况，按类别装订成册，归档保存，并确定一名信息联络员，及时把问题的处理情况反馈给栏目组，由栏目组每周编发一期《行风热线反馈》，每月编发一期《行风热线月报》，将反馈信息刊登在《宿州广播电视报》上，并在《行风热线追踪报道》节目中播出；对久拖不决和互相扯皮的难点问题，以《内参》形式报送市委、市政府领导阅批督办。
同时，该市还把《行风热线》上线单位的办理质量列入考核内容，凡群众满意率在70%以下的，实行“一票否决”，被否决单位不得评为岗位责任制先进单位。
本报讯（记者刘冰石）2001年以来，合肥市以促进企业改革发展稳定为主题，精心组织，因企施策，稳步推进，在全市开展厂务公开民主管理工作。目前，全市有1758家企事业单位实行了厂务公开制度，1959家建立了职代会制度，提高了经济效益，扩大了基层民主，有力促进了改革发展稳定大局。去年，该市被中央有关部委联合授予“全国推行厂务公开工作先进单位”荣誉称号。
合肥市各级高度重视厂务公开工作，市委将此纳入党风廉政建设目标责任制，每年年终进行考核；市政府把此列入企事业单位评先条件，每年划拨专项经费，给予资金保障；市里积极指导各县区、市直有关单位和基层企事业单位建立厂务公开工作机构，完善制度，使全市形成厂务公开三级组织网络体系。今年以来，全市有557家国有、集体及控股企业和事业单位开展了职代会民主评议干部工作，被评议干部共3139人。
合肥市厂务公开工作不仅促进了单位领导班子建设和党风廉政建设，促进了管理水平和经济效益的提高，同时还密切了党群关系，促进了干群关系改善。厂务公开制度实行以来，企事业单位通过向职工公开下岗分流、工资奖金分配、房改医改方案等职工切身利益问题，避免了暗箱操作，化解了矛盾，架起了相互理解和支持的“连心桥”。
