ATM取款未出钱却划了账

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　　答复：若银联清算该款，我们一月内就退款给客户

　　张先生反映：周一我到永泰路农村信用合作社柜员机取款800元，钱没有出来却划了账。

　　农村信用合作社答复：客户未取到款但划扣了账，若银联未清算这笔款给我们，我们就无法把该款退回客户，建议客户向银联反映，若清算了这笔款给我们，最快一个星期、最迟一个月就可把款退回客户。

　　本报记者　何文宣