不少消费者可能都遇到过这样的尴尬事：电器广告单上说是“高配置、多功能”，但买回家才发现实物与宣传严重不符。面对消费者的质疑，商家却指着宣传单上的“以实物为准”振振有辞。广州市消委会有关人士昨日表示，此举涉嫌虚假宣传，该会将就此现象进行调查，督促企业改进。
市民何女士近日在广州一家电器商场购买了一台名牌电脑。购机时，店内张贴着非常醒目的大海报，明确标明这款电脑配备Prescott内核。电脑买回家，何女士的儿子在使用时感觉其功能不像店内海报中所说的那样强大，便从网上下载软件进行测试，结果发现这台电脑配备的是比Prescott内核功能要低的Northwood内核，两者的制作工艺、功能支持等都存在较大差别。
厂家则说，产品广告宣传页上最后一行已经明示——“本广告中有关产品、机型、配置、功能颜色、价格、描述等内容仅供参考，请以实物为准。如有更改恕不另行通知”。厂家已经履行了告知义务，因此没有责任。
广州市消委会人士分析认为，消费者通常是在所购电器被销售商送回家后，才实际开箱验货，有的甚至要到使用一段时间以后才能发现产品的实际配置情况。因此商家滥设“以实物为准”的告示等于是在利用这种“时间差”，滞后消费者的知情权，有欺诈之嫌。
有关人士分析说，产品广告应该是产品真实信息的表述。如果广告中的信息仅为参考信息，那商家就应明确告知消费者，且应将“仅供参考”几个字放大，标在醒目位置提醒消费者，否则就属于虚假宣传，甚至有故意欺诈消费者之嫌，应该退赔消费者的实际损失。市消委会表示将就此现象进行调查，督促企业改进。时报记者叶静通讯员陈才兴（来源：信息时报）
