消费者之声

　　山东济南市市中区供电局

　　电费发票到村不到户

　　我们单位在济南市郊区租用魏华庄村的楼房办公。水电费由村委水电办公室每月按时来收，但每次只给我们开收据，不给发票。

　　按规定，收据是不能作为报销凭证的。我要求村委水电办公室给开发票，他们说无法开，因为市中区供电局负责该地区的供电站给他们村所有用户只开一张发票，没有给我们单位租用的楼房单独开发票，所以他们也没有办法。我们与供电站联系，希望他们给我们单独安装一个电表，供电站表示不可能。由于无法报销，我们办公室已垫付电费近2000元。没有发票走账，给我们的财务工作正常开展带来了不少麻烦。

　　中国石油公司济南分公司　刘福芝

　　江西弋阳县邮局

　　缺报少刊投递不按时

　　我家每年自费订阅报刊20余种。去年订的14种报纸中，除《上饶广播电视报》不缺外，其余13种都有缺少。缺的最多的1个月一张未见。今年订的13种报纸中，只有《中国中学生报》不缺，其余12种也都缺少。

　　从杂志看，去年订了12种，其中3种是杂志社直寄的，都不缺，另外9种由邮局投送，其中5种或缺1期，或缺两期。《小学教学设计》竟缺了4期。今年1至9月，我订的11种杂志中，一种停刊，3种杂志社直寄，不缺。而《现代家庭》缺4期，《咬文嚼字》、《中学时代》各缺1期。缺少这么多的报刊，真叫人心痛，有些报刊是供孩子们学习用的。有些报刊有连载内容，缺了就少头少脚，看也无味。

　　邮局讲是每天送报刊的，可事实上没有做到。我多次向邮递员、县邮局领导提意见和建议，但都不见什么效果。

　　江西弋阳县　叶任涛

　　《人民日报》 (2004年11月23日 第十五版)