本报记者包凌燕
编者按
宁波日报“出租车形象与城市文明”大讨论还在热烈进行中，不断有读者来电来信，发表自己看法，提出真知灼见。热线87000000继续开通，欢迎热心读者就如何提升出租车行业形象，推进城市精神文明建言献策。
在讨论中，市民们纷纷对出租车行业提出自己的意见和建议。家住海曙区白云街的热心读者王水成的建议颇具代表性，他非常真挚地给司机提出了六条寄语：一愿司机多些文明礼貌用语；二愿司机多与乘客交流；三愿司机能多些“笑脸相迎”和“笑脸相送”；四愿司机能多听听“上帝”们的“议论声”，有则改之，无则加勉；五愿司机能多些善举和义举，为乘客提行李，为老人送一阵，为孩子“扶一把”，为病人“打打雨伞”，为外地人带带路等；六愿司机多些提醒语、提示语。
司机合法权益保障需加强
在讨论中，出租车司机反映比较集中的一个问题是，由于没有劳动合同保护，他们的一些合法权益得不到保障，经常有后顾之忧，感觉还是“个体户”，而不是服务行业的一名从业人员。
“公司将符合营运条件的车辆交给司机使用，并从中收益；司机向公司支付租金，并自行承担工资、津贴、劳保以及一切福利。”———这就是目前出租车司机和公司之间签订的合同。它实际上是一份承包合同。
市劳动和社会保障局相关处室负责人告诉记者，目前宁波出租车公司和司机之间的关系比较复杂，并不是纯粹的雇佣关系。如果是那样，劳动部门是有责任督促双方订立规范的劳动合同的。
一位长期关注出租车行业的读者认为，如果能以劳动合同规范出租车司机和公司之间的权利义务，这对出租车行业的健康发展是有利的。宁波出租车司机普遍对现在的收入不太满意。但他们同时认为，相比其他行业，出租车司机的收入并不低，只是长期以来他们对于收入的预期比较高。他建议管理部门或出租车公司，能否从外地引进一些既有良好技能、又能提供良好服务的出租车司机，学习上海的做法，纳入规范的公司化管理。
安全行车是根本
“出租车要提升形象，首先要牢固树立安全意识。出租车司机只有少出事故不出事故，才是保护乘客利益，真正为社会负责。”出于职业习惯，一谈出租车，市交警支队副支队长陈金宝马上联系到了“安全”。
陈金宝说，驾驶员当中流行一句话，开车千万不能跟出租车。因为出租车司机开车很快，又常常冷不防地违章变道、停车、闯信号灯，让后面驾驶员防不胜防。相对普通司机来说，出租车驾驶员事故违章率要高出许多。陈金宝认为，开车做生意，安全最重要，司机师傅不能只是嘴上说说，而要在心中紧绷住这根弦。这是对自己、对家庭负责，也是对乘客、对社会负责的表现。如果大家都树立了安全行车意识，并在实际行动中真正做到了这一点，出租车行业的整体文明形象也能上档次。（来源：中国宁波网）
