旅游资源丰富与否，同旅游成功与否不能完全划上等号。昨天,在无锡举行的中日韩旅游论坛上，不少旅游专家指出，长期以来中国的一些旅游论坛只是围绕着“资源丰富”这个话题原地打转，但一些潜在的威胁，正“敦促”中国加快改善旅游硬件设施及软件服务，以提升中国旅游包装质量的步伐。
一个鲜明例子很能说明问题。从改革开放以来，邻国日本始终是中、韩两国旅游市场最大的客源地。论旅游资源，韩国远不及中国，甚至仅中国一个省的旅游资源都让外国旅游专家惊叹。然而事实上，1994年访华的日本旅游者达114.1万，当年日本访韩游客则是164.4万。到了1999年，双方仍有32.9万人次的差距。迄今，韩国依然是日本在亚洲的首要旅游目的地，而中国只能屈居第二。
据日本旅游专家德村志成介绍，韩国很懂得巧妙隐藏自身旅游资源稀缺的劣势，首先采取价格战，将客流吸引过来。随后，韩国利用日韩建交、韩剧、电影、音乐、料理等关键词，为日本客度身定制旅游产品。德村志成说：“值得研究的是，韩国能将日本各年龄层的人比较平均地吸引过来，这充分说明韩国对日本的市场营销战略是经过细分的，但中国则普遍只能吸引到日本中老年的游客。日本等外国访华游客中，对中国景点的两大不满是：厕所不安门，服务欠周到”。
专家疾呼，中国能否将盲目开发旅游资源的脚步缓一缓？避免出现景点热后即冷、游客比景区工作人员还少的尴尬。无锡旅游局局长王洁平说，与其提“做大做强”，不如用心在服务上“做精做透”。
世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界旅游大国。专家们认为，中国若只做旅游数量上的大国，而非质量上的大国，那将是毫无意义的。（记者李晔）（来源：解放日报）
