大江网讯[江西日报] 最近，针对县城居民普遍反应自来水公司收取水费不合理的意见，崇义县立即着手整改，使县自来水公司取消了违规操作。这是该县从人民群众身边的小事着手，创新服务方式，强化执政为民的一个缩影。
群众利益无小事。该县切实按照《行政许可法》的要求，落实“末位问责”工作机制，促进各部门的一体化服务，全面提升了机关单位的工作效率。行业“窗口式”服务、“民心桥”便民服务室等便民措施一经推出，就受到了广大群众的欢迎。该县农村信用联社推行“窗口式”服务以来，农民只要凭一本贷款信用证和身份证，10分钟内就能获得贷款，而且是随到随贷，大大方便了群众。
该县还在赣州市率先推出了特困农民农业税减免、农村大病救助、信访督查专员等一系列制度，使群众最大限度地获取到帮助。该县规定，信访督查专员由选调的新任副科级干部到县信访局担任信访督查专员3个月，专职查办信访案件。选调的新任干部竖起耳朵倾听民众心声，扑下身子解决群众难题，为将来走上领导岗位服务社会打下了扎实的基础。目前，此项制度已有8人次先后担任信访督查专员，共协助接待群众来访86人次，参加调处信访件24起，其中督办重点信访问题15个。（梁健、家新）
(大江网-江西日报)
