省消委不看好：合同规定内容仍太少有待完善

　　昨日，记者对成都一些旅行社进行了采访，他们大多对此都表示欢迎，原因是如果发生了服务纠纷，可凭合同来处理，这样就防止了个别旅游者以服务质量等问题为由，拒绝登机（车、船）甚至旅游等情况的发生。

　　但省消委会对此却并不看好。省消委会投诉部主任许志明表示，该合同的出台虽比过去略有进步，但此合同规定的内容仍然太少了。他说，目前在游客投诉中的热点和焦点问题，如游客在景区出现人身、财产权益受到伤害时的责任如何界定，旅行社歧视不购物游客等，合同上并无相关约定，而且对出现旅游纠纷后的解决途径也未明示；关于旅行社违约后的赔偿问题，合同规定只能按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》进行赔偿，就把消法赋予游客的相关权利剥夺了。总之，他认为行业规定不应大于国家相关法律，消费者除找旅游部门讨说法外，还可通过另外的部门寻求解决办法。因此，此合同的内容还有待完善。记者何晓东