“牙痛不算病，痛起来要人命”。前一段时间，我有个牙开始痛，没过多久脸都肿了，可就是不愿去看病，一提起看牙，就打心眼里发怵。但后来痛得是坐立不安，睡不着觉，这才在家人的催促下，鼓足了勇气去看牙。
到了县医院的牙科门诊一看，有很多的人在等着看病。医生正在给一位中年妇女看病，面对忐忑不安的病人的连连追问，医生总是耐心解答，并详细地向病人说清病因、病情以及治疗的方法。从检查、处理、开药到最终把牙拔掉，每个环节都是有条不紊，自始至终没听到病人痛苦的叫声，看到的是病人安静地躺着，医生为她提供了细心周到的医疗服务。最后，医生还教会了病人正确的刷牙方法，说清了回家后的注意事项。医生接着为下一个病人看病，还是如此周详。我庆幸自己碰上了个好医生。要是赶上别的时候，看见这么多人我早就走了，但这回，医生给了我耐心等下去的信念。
整整等了一上午，临近中午时才轮到我，我担心医生会急着下班，简化了为我看病的程序，可医生并没有这样做，他依旧是详细地询问、耐心地检查，这让我一下子放心了。我竟放弃了往昔的胆怯，勇敢地躺在了椅子上，虽然打磨蛀牙、处理牙神经时，依旧是以前看牙时的疼痛，然而此刻，我感觉到的不再似以前那样难以忍受，我自己都为自己的超常发挥感到意外。治疗完毕，已是12时10分，过了下班时间，但医生仍讲完了以后的注意事项，才算结束。
我在医院拿药时，听到了另外两个刚看过牙的病人对牙医的赞许之辞，心中即刻萌生了强烈的认同感。作为一名医生，多说一些解释病情、解释治疗过程、关心病人的话，就会让病人感到安慰，从而减少他们的恐惧感、疼痛感，这是每个医务人员都力所能及的事情，这会让病人对他们产生尊敬，同时对他们的治疗充满信心。希望所有医务人员能像我碰上的这位牙医一样，多讲一些病人渴望中的话语，少一些不必要的沉默。
河北深泽县 王军锋
《人民日报》 (2004年11月25日 第十五版)
