说明书能否一说就明

　　王绍雄

　　一位退休老教授为了方便外出时打个电话，最近也买了个手机，可打开说明书一看，他傻眼了：这厚厚的一本，得看多久、学多久？

　　许多商品都有说明书，其目的是要让消费者明白怎么使用。说明书怎么写，才能让消费者一目了然、一看就懂，企业不能不认真研究。不少电器，比如微波炉、数码相机等，那说明书少则几页，多则几十页，确实难读。有的药品，说明书只写24小时服多少毫克，一些文化较低的病人，不知所措。至于说明书上花大篇幅列出药品的分子式对于多数病人是否有必要，那就更值得商榷了。有人建议，在那一本本的说明书的扉页上，能写上简易操作法，就像一部长篇小说的内容提要。说明书要一说就明，要多为消费者着想。