消费者欲向沃尔玛索赔3000元
早报讯（记者胡志法文／图）从SM广场的沃尔玛商场所购买的羊肉片放在家里不到半天，竟然渗出大量水分，家住康乐新村的迟女士昨日打进早报厦门热线（0592－5892222）如是反映。迟女士说，这已经是她第二次碰到这种情况，“我怀疑羊肉被注了水，这是明显的缺斤短两的行为”，她要向沃尔玛讨个说法，并索赔3000元。
迟女士向记者出示了从沃尔玛购买的羊肉片。记者发现，羊肉片的塑料薄膜包装袋还完好无损，不过，包装袋底部却充满水分。“整包羊肉片不过1斤，可水分却足足有一两多。”迟女士说。
据迟女士介绍，这包羊肉片是从SM广场的沃尔玛商场购买的。当时她从冰柜里取出羊肉片，装袋称重，羊肉片大约有一斤多，为了保存证据，这次她没有拆开包装袋，但据她估计，水分至少有一两多重。而此前，她曾不止一次到该商场购买羊肉片。就在上一周，她从SM广场沃尔玛买来的羊肉片，就发现含有水分，当时一斤多的羊肉就含有二两多的水分。当时沃尔玛给予退货，并按“退一赔二”的原则给迟女士以货币赔偿。“我是沃尔玛的老客户，我经常来回步行40多分钟到SM广场沃尔玛买东西。上一次发现羊肉片含有水分时，我当即就向沃尔玛方面提出建议，希望他们能加以改正，没料到这一次又出现这种情况，实在不应该。”迟女士说。
SM广场沃尔玛商场一位现场经理解释，该羊肉片是存放在该商场零下二十几摄氏度的恒温冰柜中，出现渗水现象，可能是由于温度变化引起的。对沃尔玛这一说法，迟女士表示怀疑。迟女士向记者出示了另一包从其他商场买来的羊肉片。记者发现，这一包羊肉片很干净，没有出现渗水现象。
对于迟女士提出索赔3000元的要求，沃尔玛方面表示，如此高额的赔偿有悖《消费者权益保护法》。不过，沃尔玛方面会与消费者进行协商，给予满意答复。
厦门市12315消费者投诉台工作人员表示，对于出现这种问题，消费者可保留购买票据，向商家按“退一赔一”原则索赔。如果身体出现不良反应，消费者可到医院进行检查，提供相关证据向商家索赔。
