率先开创平价药房的南昌“开心人”大药房，两年来已在全国建立了39家连锁药店———素以“平价之狼”著称的江西南昌“开心人”大药房，不久前突然遭遇了一次“封门”袭击，4卡车奇臭无比的生活垃圾，堆成两座“小山”，死死封住了位于闹市区的药店大门，致使药房长时间不能正常营业。赶早买药的市民和“开心人”的员工们一起，经历了开业以来的又一次不“开心”。“开心人”的生存状况再一次引起人们和业界的关注。
百姓提菜篮买药2002年8月31日，南昌“开心人”大药房以比国家核定价低45％的低价策略，杀入医药零售市场，由此引发了药品的价格大战。老百姓提着菜篮买药，其场面可谓空前绝后，一家营业面积仅有1500平方米的药店，日接待顾客2万多人次，日营业额突破8万元，被业内人士评为当年的“中国药企十大营销事件”。“开心人”大药房成为一场游戏规则的破坏者，它撕开了药品市场的虚高黑幕，打破了药品市场的利益链；同时，“开心人”也把自己置于了万箭齐发的“靶心”。用“开心人”大药房董事长、总经理梁永强的话说：“如果不跳出药品虚高的怪圈，另辟蹊径，那么我们就将毁灭。”“开心人”一度曾遭遇“后院起火”，300多家供货商要求撤货，几千个品种的药品“卖断”，药店的老板和报道过“开心人”的记者都曾遭受威胁恐吓。然而，一位70岁高龄的老人在“开心人”的意见本上深情地写下了11个字：感谢，感谢，感谢，“开心人”万岁！这成了“开心人”坚持下去的支柱和信念。时隔两年有余，“开心人”大药房的副总经理刘华在接受记者采访时表示，“两年的创业历程，‘开心人’一路风雨，惊心动魄，忍受了种种痛苦和折磨，坚强地向前走，让老百姓仍然开心。”
“开心人”的三种死法“开心人”也曾面临着生死存亡。在南昌医药界，业内人士曾毫不客气地给出了“开心人”的三种死法：其一，如果把它比作第一条“鲇鱼”，下水后，将遭到对手巨大力量的迎头痛击，它会在“经脉尽断”中壮烈而死；其二，在被竞争对手“巧妙提示”后，它的供货商齐齐倒戈，它会被“釜底抽薪”悲痛而死；其三，平价药房在市场中左突右冲，“筋疲力尽”无奈而死。这三种死法都有前车之鉴，在哈尔滨，在长沙……“开心人”没死也成为业界的一大奇迹。“开心人”在南昌日渐稳定后，董事长梁永强把眼光投向了上海。2003年5月31日，“开心人”在上海开业，以3000平方米的经营规模立足于杨浦区，此举立即震动了上海滩。与此同时，“开心人”在上海也几乎遭遇到和南昌一样的不“开心”。某大药店的总经理直言不讳：“上海的药店竞争已经十分激烈，不需要平价药店来搅局，上海药品没有降价空间。”紧接着，药厂施压，停止供货，价格联盟等接踵而至，大有把“开心人”挤出上海滩之势。然而，“开心人”并没有倒下，而是一发而不可收拾。在打开上海市场后，又很快打开了浙江、河南、安徽、河北等地的药品零售市场，目前，“开心人”已在全国建立了39家连锁药店，员工总数已达3900余人，其中70％以上是下岗职工。2003年，“开心人”的销售规模达5个多亿，今年有望突破7亿元。一位权威的经济学家曾经撰文分析指出：“开心人”不仅推动了中国医药改革，还直接为老百姓省钱达20多亿元。
阳光总在风雨后？2004年11月，南昌市另外一家老字号连锁药店对外界宣布，该药店的1500种药品全面降价。“开心人”将与其它药店一起，在“平价”的起点上竞争，这也给“开心人”带来了新的压力。按照“开心人”的说法，药品价格“比国家核定价平均下降45％”，其利润只有6％，之所以能维持，主要是经营规模上去了，真正做到了薄利多销。然而，随着其本身规模的做大，企业内部无可避免地碰到“管理上的瓶颈”，从几十名员工到数千名员工，从一家药店到39家连锁店，人才、管理、配送等问题随之而来。再加上今年底，我国的药品零售市场将全面开放，大量的国外资本涌入，“开心人”面临群雄四起的挑战，因此，“开心人”将经历一场新的嬗变。2004年8月18日，“开心人”的全体员工收到了总裁梁永强的一纸倡议书，号召“开心人”进行第二次创业，要在未来的5年时间里，在全国开设1000家分店，并使销售规模达到超百亿元。对此，“开心人”正在筹建自己的政策研究中心、药店学校和医药物流公司。如果说，“开心人”的第一次创业只是把自己打造成一条凶猛的大口“鲇鱼”的话，那么，第二次创业将使“开心人”成为不惧群雄四起江湖争霸的“鲨鱼群”。（记者赵翔）（来源：工人日报）
