金黔在线讯郑女士手持6万余元的存折及储蓄卡到遵义一银行转账时,电脑上显示“不能操作此项业务”而转账未成。就在瞬间,换一个柜台,电脑上却显示存款余额只有24．3元。“还未转账,6万余元何以‘不翼而飞’?”郑女士好惊讶!
昨日,不知该款去向而又迟迟未得到银行答复,并因为不能及时转账支付房款而面临承担高额违约金的郑女士,无奈致电记者反映此事。
郑女士向记者介绍,之前她在广东打工,存折及卡是在广东当地农业银行开的户。前不久,她回到遵义,在汇川区长沙路看中一套商品房,并与卖方达成“一手交房,一手交款”的购房协议。11月5日,她到农业银行遵义开发区支行大连路分理处补存入11000元,存款余额为65034元。11月20日,当卖方将住房过户后,郑与卖方一起到该银行分理处新开户,准备将存款64950元下账转入卖方户头。在2号柜台,工作人员操作后,电脑上显示为“不能操作此项业务”,随即工作人员叫她到3号柜台,当3号柜台工作人员操作下账时,电脑上显示存款余额为24．3元。
“当时我就呆了。”郑女士说,之前从未取过存款,6万余元不见了,她感到不可思议。而银行工作人员提醒她存折是否被盗。由于不敢面对如此“现实”,她报了警。因为存折和卡均在,警方认为只有找银行查明原因。当天,分理处通过广东开户行查询,发现该笔款项已于11月20日当天下账,而发生行正是该分理处。尔后,分理处一位负责人告知,款在北京总行,需要等待查清。郑女士说,钱在银行“丢了”,实在让人难以置信,这毕竟不是一笔小数目。
“由于与卖方签订有合同,逾期付款每日须承担5%的违约金”,郑女士说,她紧接着多次到银行,而银行声称钱在总行,正在查询,要她等待。
26日,记者与郑女士找到中国农业银行遵义分行,该行个人业务部陈主任告诉记者,这种现象是由于遵义方在操作转账时,在很短的几秒钟内,通过数据传输到北京总行,再传入广东开户行下账,再经北京传回遵义。可能是数据传回遵义时,数据信号丢失造成。陈主任强调,该款不会丢失,由广东开户行补回客户账即可。当天,陈主任已与广东联系,表示尽快解决。
作者：陈晓伟 来源：金黔在线—贵州都市报
