巨能公司发公开信:建议消费者可考虑暂停巨能钙 |
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http://www.sina.com.cn 2004年11月28日10:23 中国新闻网 |
中新网11月28日电据北京青年报报道:昨天下午,巨能公司向该报发去一封致消费者的公开信,对于此次风波给消费者所造成的影响和不便,表示诚挚的歉意。同时,巨能公司“恳请消费者对巨能钙产品继续给予支持,耐心等待政府权威部门的检测结论”。据了解,目前包括生产厂家、零售药店以及消费者都在等待国家权威部门的检测结论。 巨能公司在信中称,11月17日,有媒体报称巨能钙产品成分中含有“双氧水”,并有毒副作用。对此,巨能公司深为关注,并表示遗憾。 巨能公司同时在信中表示,事件发生以后,巨能公司马上联系国内的权威检测部门,并送交相关样品进行权威检测,待最终检测结果出来后,巨能公司将及时通过媒体公布于众。针对有部分消费者提出的疑虑,巨能公司表示充分理解,并开设了24小时咨询热线电话,以回答消费者的相关问题。巨能公司恳请消费者对巨能钙产品继续给予支持,耐心等待政府权威部门的检测结论。届时,无论结论如何,消费者均可以选择退货或继续使用,公司对消费者所采取的行为均予尊重。这一期间如果消费者依然存有疑虑,建议消费者可考虑暂时停用。巨能公司将全力配合国家主管部门的有关调查工作,耐心等待最终报告。(戴菁菁) |