食客索赔遭遇金蝉脱壳？

　　食客索赔遭遇金蝉脱壳？

　　店家买了保险，搬出保险员与中毒者谈判

　　【事发经过】

　　本月11日中午11点多，南海黄岐的李先生、吴先生在黄岐某酒家宴请阳西的几个朋友，主菜是每斤180元的清蒸深海龙趸。

　　饭后下午约1点多钟，阳西的客人自驾车回阳江。上路不久，在阳西工作的李文良感到全身出冷汗，肚子疼痛有欲便感，实在忍受不了，才嘱司机在高速路一较安全处停下来让他“方便”，半个多小时后李文良才上车。车约开了20分钟后，同车62岁的雷秀珍又出现全身出汗、头晕、肚痛的现象，车又只好停下来让其“方便”。之后，车就这样走走停停，到阳西已近晚上9点。雷秀珍回到家几乎已走不动了，过了约一小时，丈夫看她实在难受，就打电话叫儿子回家，和儿子将她送进阳西人民医院急诊。医院立刻给雷秀珍打吊针，直到凌晨4点，她的疼痛症状才有所缓解。17日晚，阳西人民医院的救护车将她与有同样症状的李文良一起，送到广州市第一人民医院住院治疗。而请他们吃饭的李先生、吴先生，几天前也都在该院进行治疗。李先生、吴先生对记者叙述他们发病的全过程，症状与雷秀珍、李文良相似。李先生还用“说不出的难受”来描述发病时的感受。

　　李文良、李先生、吴先生及雷秀珍的儿子告诉记者，11日中午在酒家吃饭的8个人中，除了两岁的小孩没有吃鱼回家后没出现病痛反应外，那天吃了深海龙趸的人都有相同病痛症状出现，只是程度上有区别。同样中了毒但没有到广州治疗的另外3个阳西人，因为当时吃鱼较少，当天没有反应，到了13日，3人也陆续出现头晕、四肢麻木的感觉，在当地治疗后有所好转，到15日才基本好了。

　　【医生说法】

　　广州医学院第一附属医院感染科的曾文铤主任医生，具体负责治疗李文良、雷秀珍和李先生。据其介绍，3位病人的病情相似，又自述是同桌吃饭后相继发病的，根据病人的主诉和临床症状，初步推测为食物中毒。由于病人病情出现了几天后才来治疗，而且食物残渣等也找不到了，所以无法检测出是哪种食物中毒，但从发病的过程来看，有点像“雪卡毒”。

　　【酒家反应】

　　据南海的李先生称，他“中招”后就给酒家打电话反映食物中毒一事，接电话的一位部长当时表示要他立刻去医院看病，药费拿去报销。当他拿着药费单去酒家时，酒家部长又变了说法，拒绝报销药费。之后，他通过熟人找到据说是该酒家的负责人，应约于18日下午去酒家面谈，但接待他们的酒家部长把他们交给一个自称是“保险公司保险员”的人后就消失了。保险员告诉他们，由于酒家买了保险，医疗费由保险公司出，但他同时又提出要中毒者提供一大堆相关证明。李先生一行3人感到，酒家对解决问题缺乏诚意，最后与保险员不欢而散。

　　记者19日下午致电该酒家，接电话的酒家部长支支吾吾。记者追问：“你要李先生去医院看病，然后拿药费单来报销是吗？”酒家部长沉默了几秒后说：“我们找保险公司的人见他们了，我们买了保险的。”记者再追问下去，酒家部长强调她不是老板，要求记者留下电话号码，由她转给老板。此后，记者一直没有接到该酒家老板的电话。本报记者　章梅

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　　中毒者雷秀珍至今病情反复不能下床。章梅　摄