协会搭起沟通桥梁

　　“白天一平方内工作，晚上两平方上睡觉，”宁波的哥的姐常常用这句话来调侃自己工作的机械和单调。略带无奈的言语透露出出租车司机需要沟通交流的渴望，为他们提供这个平台的就是出租车协会。

　　在协同、协调上下功夫

　　在出租车行业改革不断深化的过程中，作为中介组织的行业协会一定要把出租车司机希望做的事情、而且是公司和企业做不了的事情抓住做好，才能发挥协会的最大作用。2001年，司机反映市区出租车停靠点太少，乘客上下车不方便，协会工作人员在市区各处调查摸底后，编制了一份详细的出租车站点图交管理部门决策。今年初以来，因各种因素导致出租车生意难做，又是通过出租车协会的名义向管理部门提出调价申请。

　　出租车司机的整体素质需要不断提高，不仅需要管理部门、企业和司机自身努力，还要发挥协会的作用，由协会把好准入关。今后，协会将定期举行出租车从业人员的职业道德教育，进行专业化培训。由于出租车行业分散经营，流动性强，协会要在行业自律上探索新思路。

　　为司机排忧解难增强凝聚力

　　熟悉行业、贴近实际，拥有一定的社会网络，协会应当利用这一优势，为司机排忧解难、提供全方位的服务，增强凝聚力。

　　目前，市出租车协会和市区7个分会正在酝酿一个大动作，他们想在市区建起一个综合性的出租车服务中心。在这里，食堂24小时为司机准备饭菜，趁着车辆清洗加油维修的间隙，司机可以到休息室侃侃大山，理发、看病，或者到银行换零钱。“协会要真正为驾驶员解决问题，司机才会把你当娘家。”协会的徐秘书长由衷地希望。

　　协会工作也需改变思路

　　“市场化原则”要求出租车协会进一步转变观念，努力摒弃“行政色彩”，代表司机的利益，为司机做好服务。

　　首先，协会必须深化自身的改革，以规范的制度和严格地执行制度为前提开展工作。这样才能约束全体工作人员的行为，堵塞工作中的漏洞，提高工作效率。

　　其次，开展多种形式的服务，是行业协会做优做强的必要途径。服务的方式和内容要随着时代的发展不断创新。协会的服务要寓于活动之中，活动又要选择好的载体，要尽可能受司机欢迎。有实效的活动，可以凝聚人心，提高士气，促进行业发展。（来源：中国宁波网）