早报讯 昨天，本报报道了“银行取消现金缴费不妥”的消息后，20多位读者拨打早报热线诉说了自己缴费的难处及首选的缴费方式，多数市民仍然对现金缴费“情有独钟”，他们都认为银行既然承接了代收费业务，就应该让市民按自己的意愿选择缴费方式，而银行收费窗口少和网络故障成了市民现金缴费遇到的最大问题。
缴一次费跑两小时
家住威海路的刘先生说，昨天上午为了缴电费，他竟跑了6家银行。昨日上午8时30分，他首先来到台东一家交通银行和建设银行，但工作人员都要他办理“代扣”，拒绝收取现金。他又到附近的一家工商银行，结果发现这家银行不收电费。他只好又来到位于长春路的农业银行，工作人员告诉他，网络出现故障，不能缴电费。随后他又到人民路辗转了两家银行，排了20分钟长队后才缴上了电费。缴一次电费用了两个多小时，刘先生对此十分无奈。
缴不上费遭遇断电
市民苏先生说，他是一名企业职工，每月的工资只有几百元，如果把钱存进银行，总担心遇到其他难事时“远水解不了近渴”，因此必须选择现金缴费。但他几乎每个月到银行缴费时都会遇到限时缴费或网络故障缴不上费的问题。每次他着急地询问何时网络能够恢复正常时，工作人员都爱理不理地说不知道。为此，他还曾因拖欠电费被断电。
窗口少导致排长队
家住长春路的于先生说，他已经70多岁，到银行用现金缴费已经成了习惯。看到自助缴费机他就犯晕，那些电话缴费、网络缴费等“新玩意”就更“玩不转”了。他和楼里的许多老年朋友每到缴费时，就一起聊着天，结伴来到银行，但是银行总是就开设一两个窗口办理代收费业务，动不动就得排上几十分钟的长队。他认为，收费项目增多是银行的决定，排长队的问题自然也应该由银行想办法解决。（记者于顺于小阳）
