由法国电力公司投资建设并享有15年运营权的广西来宾希诺基电厂外景。
本报记者 郑园园摄
本报记者 郑园园
历史的传统，人文的积淀，使欧洲企业具有深厚的企业文化承传。经历了“野蛮的资本主义”阶段，走过400年漫长的资本主义发展历程，欧洲企业最终走上了文明和理性的发展道路。欧洲企业文化所反映的社会理想———构建平等、合作、和谐的社会，在强调“以人为本”的21世纪，越来越被世人认可和仿效，这也使欧洲企业在众多国际竞争对手中显出优势。
边走边听，法方经理们津津乐道的，不仅有生产和销售的业绩，更有企业文化。培训是其中重要的部分。不少在华企业，既是成功的工厂，又是成功的学校。在天津施耐德低压电器厂，我们听到这样一个故事：操作女工陆华通过培训和本人的工作业绩，职位得到逐级提升。从操作工做起，10多年间，她先后担任检验员、领班、技术员、部门培训主管，现在已成为施耐德亚太区技术支持顾问。除了陆华，公司领导层还有不少人员也是从一线提拔的。公司每年用于培训的费用超过百万元，员工人均得到80小时的培训。
半导体生产厂家深圳赛意法微电子有限公司给员工以充分的发展机会，大学毕业生在那里边工作边接受培训，经过四五年，业务水平就上了一个台阶，职位也获得提升。产品的质量、企业的形象和员工素质同步提升。有的企业就在厂里开班，有的则办培训学校，如伊视路在天津开了一个“万里路视光学校”。还有一些企业认为有必要把员工送到法国母公司去培训。广西来宾希诺基发电厂是由法国电力公司承担电站建设、运营，并获得15年运营权的法国独资企业。该厂工程师绝大部分到法国培训过，25％的员工通过各种培训得到提升。亿讯公司的情况相似，全厂143名职工中有26人到法国接受过培训。员工动身前，经理这样叮咛：现在世界各地对“中国制造”有些看法，送你到法国就是要使“中国制造”成为人人想买的东西。
注重企业内部的稳定及劳资关系和谐，营造一个宽松的环境，使员工有归属感，对公司有信心，从而产生团队合作精神，这是企业文化的重要内涵。在施耐德公司，除非员工一再违纪，厂方一般不会解雇。多年来，该厂员工离职率极低。来宾电厂设了两个露天吸烟点，厂方曾开除过两名违规在厂区吸烟者，这是安全生产的要求，姑息不得。除此之外，厂方还没有因为其他原因而开除过员工。法国是个高福利的国家，包罗万象的福利使纳税人税赋沉重，也使财政出现巨额赤字，在华企业不可能照搬。但是，这个体系的核心价值———给公民以同样的尊重、关怀和救助等精神，已经成为法国价值体系的一部分，是不可能丢弃的。有社会责任感的企业家到中国来，也不会放弃这些价值观。亿讯公司经理林明耀说，他们不对员工搞监控，而是通过各种措施让员工自控自律。为了使外地单身员工居有定所，公司盖了宿舍楼，配备了电视、健身和娱乐设施，只象征性地收取20元的月租金。由于劳动法执行得好，该厂员工已经保持4年稳定。赛意法公司的年度优秀员工则在经理们陪同下到香格里拉饭店休假。公司领导认为，正面激励措施，会使这些来自贫困农村的员工焕发进取精神，更有自信。
企业还具有与中国社会同步前进的意识。这包括遵守中国的法规，支持社会公益事业，赞助教育，也包含参与中国的可持续发展行动，自觉承担环保责任。林明耀说，他到顺德工作4年，从来没有请海关、税务人员吃过饭，因为该申报的他们报了，该交的税他们交了。施耐德有一项全球统一的计划，每个公司的员工每年拿出4小时工资支持贫困生就学，中国施耐德把这些捐款用来盖了希望小学。来宾电厂还定期请村民来厂参观，这是融入当地社会的一项措施。安美特公司为了防止有剧毒的氰化物泄漏的化学品渗透污染地下水，车间都铺上了环氧树脂地坪。成本提高了，但企业的良心保全了。赛意法公司要求员工植树、捡垃圾。公司经理说，这也是培训，是社会责任感的培训———种树者不会乱砍乱伐。这个集团是欧洲委员会“2003年度再生能源运动”的发起者，并获得了“工业再生能源最佳合作伙伴”的奖项。
为期一周的“法兰西形象”采访活动是一次温馨的体验，我们在各地遇到了不少热爱中国文化的法国人，他们来中国既是为了合作，也是为了圆梦。他们普遍赞成法国的对华政策，认为这项政策顺乎人心，有利于国计民生，同时也认为这是一项能使法中双方互惠共赢的政策。
法国政府已经制定了具体计划，希望在3年内，把对华出口企业的数目翻一番，从3500家增加到7000家，赶上德国的水平。这个目标能达到吗？采访归来，我就此求教于法国驻华使馆商务参赞伯努瓦及中国法国工商会主席石巴胡。据他们介绍，进一步扩大对华经贸合作，主要依靠中小企业，它们的潜力还没有被挖掘出来，法国中小企业想与中国做生意并进而到中国投资，确实存在资本、语言、寻找合作伙伴等方面的困难，另外，也有知识产权保护等问题。对此。法国使馆商务处近期将发起几项大规模活动，促进法中企业面对面交流，打消中小企业的顾虑。伯努瓦说：“法国正重新觉醒，我们再也不会错失机会。”
《人民日报》 (2004年11月30日 第七版)
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