装修前　许诺免费保修五年装修后　污染超标甩手不管（消费者之声）

　　今年2月18日，我在北京环三环家装大院（以下简称环三环）与北京阔达建筑装饰工程有限责任公司（以下简称阔达）签订装修合同，规定由阔达包工包料，对我家进行装修，我付款27929元。阔达承诺，免费保修5年。为保险起见，我同时又与他们签订了《绿色环保装修合同》，他们“保证实行环保设计、采用环保材料、进行环保施工、装修后室内空气质量达到国家环保标准”。

　　竣工后，室内异味很大，每天开门窗通风，仍不见效。一个月后，墙体发臭。我投诉到承诺出了问题可“先期赔付”、“承担连带责任”的环三环。环三环的李先生告诉阔达，要请核科联环境开发中心进行检测，请他们一同参与。阔达没来人，李先生说不来人就是对检测认可。检测的结果是室内空气中总发挥性有机物超标6倍多，甲醛超标3倍多。我多次通过环三环要求阔达进行治理，阔达则找出种种借口，推卸责任，不予解决。

　　阔达打出的广告说自己是“北京家装的领军品牌”、“与世界接轨”、“充分保证消费者的利益”、“凭借的就是诚信”，而他们做的与广告中说的却是南辕北辙。

　　北京市朝阳区　刘春海

　　《人民日报》 (2004年11月30日 第十五版)