近年来,全省工商系统认真学习实践“三个代表”重要思想,坚持立党为公、执法为民,以提高执政能力建设为重点,紧密结合工商实际,加强“信用工商”建设,积累了一些经验,取得了一些成绩,为共铸“诚信贵州”,促进经济社会全面发展作出了积极努力。
一、加强机关诚信建设,着力构筑诚信工商。一抓恪守承诺,实践诚信约定。积极推行“责任工商”理念,实行告知承诺制度,严格按承诺条款办事。向社会公开承诺工商机关“依法行政、文明执法六项禁令”,树立工商机关“一诺千金”的信誉。借助12315消费者投诉电话这个平台,积极处理消费者投诉、举报,维护消费者的合法权益。二抓政务公开,实现诚信自律。凡涉及工商行政管理部门执行的法律法规、行政许可事项、办事程序、承办部门和责任人员及监督方式、案件查办结果,特别是事关个人直接利益的项目,都向社会全面公开。三抓制度建设,提高服务质量。推行办事窗口“咨询服务一口清,发放资料一手清”和首问负责制,凡涉及工商行政管理事项,全部实行一个窗口对外,统一受理、集中办理。
二、加强市场监管,营造公平诚信的市场环境。一重引导,树诚实守信典型。深入开展“守合同重信用”、“省级诚信个体工商户”、“省级诚信私营企业”、“诚信标兵”创建活动,促使广大经营者牢固树立依法经营、诚实守信、文明经商意识。二重完善,建立健全企业信用信息管理系统。建立了全省工商行政管理办公业务网络、贵州红盾信息网,开通了143个网站,与12315投诉举报网进行对接,实现了省、地、县、所四层三级广域网络信息共享和互联互通。加强企业信用信息档案及数据库建设,推行企业“经济户口”管理。三重监管,推进企业信用分类管理。将企业分为A级绿牌、B级蓝牌、C级黄牌和D级黑牌四类进行监管,建立并实施了企业信用激励机制、企业信用预警机制、失信企业惩戒机制、企业严重失信淘汰机制。四重规范,严厉打击各种违法行为。充分发挥市场监督管理和行政执法职能,实施信用惩戒机制,维护市场经济秩序,有效遏制了企业失信和违法行为蔓延趋势。五重宣传,营造诚信舆论氛围。与贵州电视台联合开办“消费在线”栏目,充分发挥新闻媒体的社会监督和舆论导向作用,强化社会监督和引导。加大企业信用教育培训力度,引导企业认真学习法律法规,有效地增强了广大企业和个体工商户的信用意识和守法经营意识。
三、狠抓队伍建设,提高工商干部诚信形象。一是加强诚信教育。广泛开展“四个经常、四个牢记”、“为人民服务,当人民满意公务员”等主题教育活动,使广大工商干部树立执政为民观。把诚信教育作为法制教育、职业道德教育和思想纪律作风教育的重要内容,把诚信执法、诚信办事、诚信服务贯穿于具体的学习教育活动之中,不断增强广大工商干部的信用意识、信用观念、信用道德。二是加强作风整顿。先后开展了“两年建设”、“抓党风、治行风、树新风”、“民主评议行风”等活动。三是加强失信监督。通过行风评议、行风调查、投诉举报等多种方式,努力建设“严于律己,勇于纠错”的诚信工商。（来源：金黔在线—贵州日报）
