2001年我厅开始进行“信息化建设、依法行政、政务公开、窗口办文”为一体的电子政务建设,2002年8月正式启用。“电子政务窗口”大厅设置了7个岗位,在分别受理各类公文和业务资料的同时,还专设了咨询督办岗,随时向管理相对人解答和督办有关问题。大厅左侧设置了两台触摸屏,提供给管理相对人查询办事程序及相关事宜;大厅右侧置放着彩印精美的24类行政审批事项办事指南,供管理相对人查询、取用并可带走,体现了“以人为本”的人性关怀和对管理相对人的尊重。服务对象只要到了“电子政务窗口”,能不能办、怎样办、需要多少时间办结,清清楚楚,一目了然。
为了坚持依法行政,规范行政行为,我们抓思想教育,做到认识到位。我们采取召开处级干部会、职工大会、党支部会、专家讲座会、知识竞赛、观看影视录像片等方式对厅机关全体职工进行法治思想教育。抓建章立制,保障行政行为不越位。查处违规行为,做到工作不缺位。
几年来,我们积极推行政务公开,充分落实群众的知情权。一是公开的内容不断丰富。二是公开的形式不断多样化。
加强效能建设,提高办事效率。主要做法是实行工作上的三次“提速”:一是实行限时办结制;二是自我加压,提速办事;三是运用科技手段将办事效率又提高到一个新的水平。使机关办事效率比传统的工作程序提高了几倍。
我厅创建的电子政务使国土资源管理方式得到了根本转变、降低了行政成本、提高了行政效率、方便了群众、提高了诚信机关建设的成果,得到社会各界的好评。
作者： 来源：金黔在线—贵州日报
