大江网讯［江西日报］ 王汉江报道：我省卫生系统大力弘扬白求恩精神，切实纠正医药购销和医疗服务不正之风，群众反映突出的“红包”、回扣、开单提成、乱收费等问题得到了有效遏制。据卫生部、国务院纠风办近日组织的问卷调查表明，群众对我省医疗服务满意率达93．3％。
他们的主要做法有：创建“群众满意医院”。满意不满意，群众说了算。为此，从
3月起，省卫生厅在全省县及县以上医院开展了以“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”为主要内容的“群众满意医院”创建活动。创建活动包括医德医风、医疗质量、医疗服务和医疗环境等五个方面60条考评标准200多个观测点。全省各级医院围绕活动目标，加强宣传教育，出台新举措，改进医疗服务，取得了明显成效，并得到卫生部的肯定。据统计，自开展创建活动以来，全省38所三级医院共自查62次，制定整改措施789条，推出便民措施1611条，减免贫困群众医药费263．24万元。
实行药品集中招标采购。为了切实减轻群众医药负担，自2002年始，我省卫生系统开展了药品集中招标采购工作。在招标过程中，我省首创的“鼓励药品生产企业直接投标、减少议价中间环节和窜标现象；组织专家评审药品目录，建立常用规格药品的评议议标体系，促使投标人大幅度降价”等做法得到了国务院纠风办的肯定，并在《纠风工作动态》刊登。迄今，我省已采购中标药品15．98亿元，占医疗机构药品采购总额的47．88％，中标药品零售价平均下降26．7％，让利患者3亿元。
加强卫生行风监督。卫生行风如何，患者最有发言权。为此，自今年4月起，卫生厅印制了《请您监督医疗行风》监督卡，免费在省直11所医院的住院患者中发放。监督卡上印有医院的服务承诺、问卷调查表、投诉电话等，如果患者对医院服务不满意，可以投递到卫生厅在每一所医院设立的纠风专用信箱内。卫生厅定期进行梳理，并及时反馈医院，督促其认真整改。迄今，卫生厅已回收监督卡32663份，向医院反馈整改意见和建议近300条。目前，利用监督卡监督行风的做法已在全省三级医院铺开。
各级卫生行政部门也加大监督力度。今年，卫生厅先后3次组织明察暗访组，对省、市、县近100家次医院的卫生行风进行明察暗访。通过查看、问询、摄录等方式对医院卫生纠风各项制度执行情况、医德医风建设情况、违规违纪处罚规定的公示及贯彻情况，便民措施的落实情况等20多项内容进行了解。仅今年以来我省卫生系统就开展医德医风巡查、督查3400余次。
(大江网-江西日报)
