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电子商务诚信联盟酝酿出台


http://www.sina.com.cn 2004年12月03日09:21 光明日报

  胡其峰

  与欧美国家近200年的信用体系相比,我国目前还缺乏成熟的信用制度支撑电子商务的发展。为推进“中国电子商务诚信联盟”的尽快成立,中国电子商务协会日前召开了发起单位筹备座谈会。搜易得、卓越、淘宝、当当、携程等中国主流电子商务网站作为发起单位参加了会议。据悉,此次筹备会议后,中国电子商务协会将广泛采纳各方意见,积极进行联盟条约的修订,定于今年年底之前正式成立“中国电子商务诚信联盟”,接受全社会的监督,并向全社会推荐诚信的电子商务网站,更好地为消费者服务。

  参会各方就联盟诚信公约、联盟服务规范、联盟官方网站、联盟评价体系等问题进行了深入讨论,一致认为:中国电子商务环境已经得到了很大的改善,法律法规、政策、标准等电子商务保障环境得到一定程度重视,网络基础建设、信用体系、安全认证、在线支付、现代物流等电子商务运行环境建设取得初步成效。但在电子商务快速增长和全球化的发展趋势中,电子商务交易的信用危机并未在根本上得到解决,随着互联网的普及和电子商务的发展,网上交易基数不断扩大,网络的影响力越来越大,中国电子商务也越来越需要一个充分的诚信环境,在充分保护网上购物消费者权益的同时,也加强全社会对电子商务的信心,从而使中国电子商务在一个健康、成熟、完善的环境中获得更大的发展。

  据搜易得CEO郭洪驰介绍,参会的各个电子商务网站都围绕电子商务诚信做了很多有益的尝试,但是目前大多数行为只能扫掉“门前雪”,难以扫去行业的“瓦上霜”。只有大家广泛、深入地联合起来,以共同的标准、共享的信息、共担的责任为社会服务,全力推进行业诚信建设,才能为自己营造更为广泛的发展空间。联盟会议主席赵廷超博士介绍说,E-BAY易趣的互评体系、搜易得的先行赔付机制等为电子商务行业诚信建设做出了非常有价值的借鉴经验,搜易得率先进行的通过权威第三方认可和担保,更是中国电子商务行业在充分借助社会力量、完全接受社会监督来加强自身诚信建设所进行的有益尝试。诚信联盟将有机地吸取各个网站的宝贵经验,以促使行业能够以更快的速度健康发展。

  据中国电子商务协会有关人士介绍,“中国电子商务诚信联盟”将在各相关部委的指导下,以联盟网站(www.ec315.org)为核心,联合业界优秀的诚信互联网企业,对网站和企业的基本登记注册、资质、信用和管理、交易、服务状况进行权威披露、审核认可和评估,使与之进行交易的单位和个人能够获得真实的、动态的认证信息,以保护交易双方的合法权益。同时,也为交易双方提供网上公证、网上仲裁、网上法律服务等多项增值服务。


 
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