“心理急救”服务供不应求！北京心理危机研究与干预中心负责人昨天表示，该中心全天候免费心理危机干预热线——8008101117自去年5月开通以来，已有约11万人次拨打求助，但接听率仅为9％，主要原因是具有心理咨询背景的专业接线员数量不足。
由北京心理危机研究与干预中心开通的心理危机干预热线8008101117面向全国，其服务对象主要是那些有自杀高度危险及严重抑郁症的人群。在这个“心理急救”热线服务的接线员们均为专业心理医生。许多面临自杀危机的求助者，通过这样的沟通和交流，最终放弃了自杀念头。
但据该中心工作人员张晓丽介绍，这条心理热线设计有6条电话线，由于目前只有20位接线员，因此平时只开通了两条，高峰时最多也就是4条。由于接听电话的平均时间都在20分钟左右，有时甚至要四五十分钟才能缓和求助者的心理压力，打消其自杀的念头，因此占线问题严重。
据统计，热线开通一年半以来，国内外共有约11万人次拨打该热线，由于接线员少，接听率只有9％。对热线进行扩容迫在眉睫，现在该中心正在培训20名接线员，同时面向社会公开招聘具有心理咨询专业背景的热心人士。
同时，该中心负责人表示，随着社会的发展，有心理问题的人不断增多。他们希望在全国也能有一个类似120和999的特殊服务号码，出现心理危机的人在任何地方、任何时间都能通过这条“心理急救”热线，获得免费心理卫生服务。（记者刘墨非）
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每两分钟一人死于自杀
资料显示，目前我国每年有28万人自杀死亡，200万人自杀未遂。平均每2分钟就有1人自杀死亡，8人自杀未遂。自杀已成为我国人口第5位死因。（来源：北京晨报）
