北京语言大学人文学院党委书记、市人大代表石定果年初向市人大提交了一份《公交公司的服务水平与管理水平要继续提升》的批评建议，并附上了从各种报刊上搜集到的48篇发生在2003年对公交公司的批评报道，以引起公交公司的足够重视。但公交公司后来发来的办理报告中却不见一字的反思，反而历数市公交公司的种种功劳、辛苦和成就。面对这份“糊弄报告”，石代表明确表示“拒绝答复”。（据2004年12月4日《京华时报》报道）
笔者在为拒绝认真办理的“办理报告”气愤的同时，也为“拒签答复”，让走过场，糊弄人的报告见不了光的较真做法实实在在地叫好。
面对赞扬、掌声和锦旗，与面对批评、意见和建议，很多部门和单位态度是迥异的，当然这也不难理解。前者在表示一番谦虚和谢意以后，是一定会“笑纳”“恭敬不如从命”的，必要时还会邀请上新闻媒体到场，领导露脸有了，单位的广告效应也有了；而后者的情形大概还是要表示一下“诚挚的谢意”，也会表一下“虚心接受，好好整改，让党和人民都放心满意”的决心的。其实不管是表扬还是批评，都应该能成为做好工作，创造业绩的原动力。不少地方的政府部门、企事业单位还花钱买批评买建议，对每一条批评每一个建议，都认真对待，“有则改之，无则嘉勉”。但总有一些人，对批评是忌讳的，对建议是退让的，实在逃不脱了，就只能糊弄一下人，递交一个“不整改的整改报告”、“不办理的办理意见”了事。
人大代表因为其身份的特殊性，提出的建议、批评和意见总该认真对待一下吧。但事实情况不然，还是北京的数据，今年北京市十二届人大二次会议提出的1567件代表建议、批评和意见，已全部如期办复，代表对建议办理工作表示满意和同意的仅占84%。为何还有高达16%的不满意率，其中一个原因，大概与这“模糊处理”不无关系。作为一种外显形式的办理报告，处理得可以“艺术化”一些，表面文章做起来毕竟比真抓实干要容易得多。而有了表面文章，加上国人的内敛、少张扬、不较真、不作对的常见心态，应该是容易通过，容易糊弄的。
但石定果等一些人大代表偏偏就较起真来。而这种较真正是人大代表们的一种神圣的责任：倾听老百姓的呼声，为普通百姓代言。相信当所有的人大代表都较真起来，如北京市公交公司那种“糊弄报告”也就会因没了市场而销声匿迹了。
其实，对这些糊弄人民的“糊弄报告”，人大代表们还可以利用自己个人较大的影响力，加上人大各种专门机构的力量，与新闻媒体、各强力部门多方联手。让那些想糊弄人的单位最终只能“聪明反被聪明误”，搬起石头砸自己的脚。(稿源：红网)(作者：朱永平)(编辑：闵君)
