电动车投诉居高不下

　　宁波日报讯（记者段朝华通讯员李莉）上月，全市12315申诉举报中心运行情况显示，电动车投诉案居高不下，11月份共受理电动车投诉73件，比上月增加9件，和去年同比增加103％。电瓶质量问题、失窃保险不能正常理赔成为消费者集中投诉的问题。

　　电瓶质量问题是消费者投诉重点。在73件投诉中，因电瓶质量问题引起的纠纷有48起，占申诉量的68％。一个消费者在“物美”购买的一辆电动车，不到半年时间电瓶换了3次。还有一个消费者在保修期内电瓶车的充电器换了6个，电脑主板等主要部件也换了多次，最后仍不能正常行驶。消费者反映电瓶在“三包”期内出现充电不足或无法使用的现象也比较普遍。

　　电动车失窃后，保险不能正常理赔。经销商在出售电动车时常有购车送保险的促销活动，然而，当电动车真的失窃，消费者要求按合同理赔时，却不能在约定时间内得到理赔，有些消费者即使在约定时间拿到了理赔款，却必须购买由经销商指定品牌的电动车。

　　此外，还有消费者反映电动车售后服务不规范、车辆安全问题等。