杭城医院医托泛滥成灾 医院出现"专业打托队" |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月06日10:23 新华网 |
新华网浙江频道12月6日电日前,杭州市第六人民医院专门成立了“打托队”,以应付院内日益猖獗的医托拉客现象。据了解,医托泛滥成灾在杭各大医院已成普遍现象。近日,记者在数家医院连续蹲点四天,跟踪数名医托行骗全过程,并向有关人员了解到了杭州医托的各种骗招,惊奇地发现了“大肚子医托”、“夫妻医托”等医托“新花样”。 “拉客”拉到院长头上 想必不少人看病时都曾遭遇过医托的纠缠,但医托拉客竟然拉到医院院长头上,足可见其猖獗程度。记者了解到,杭州一家市级医院的院长就曾被医托“骚扰”。“原来医托大多盯上那些不知情的外地患者或老年人,但最近可能是急着弄点钱回家,不管男女老少、本地外地他们都上来纠缠。我们不少医务人员上班时也被他们拉住。”这位院长说。 记者了解到,一家医院每天多则二三十名医托,少则四五名,不少医院保安一眼就能看出几名“熟客”。浣纱路一家大医院在门口竖了一块“谨防医托”的牌子,但与此形成对比的是十多名医托就在告示牌附近转悠。对此该院保安显得有些为难:“他们在医院里面拉客我们能管,出了医院我们就没权力。” 医托“花样”越来越多 要是在医院里一名孕妇上来与你搭话,你也许会对她放松警惕,但你能想到这个挺着大肚子的女人其实也是医托吗?而且,她们的大肚子多半是假装的。这就是近来杭城新近发现的医托“新品种”———大肚子医托。记者在暗访过程中就曾亲眼目睹了一个大肚子医托的行骗全过程。 这名“大肚子”年龄在30岁左右,她在医院搜寻目标后向一名外地女青年“下手”。在问清楚女青年是准备看不孕不育专科后,“大肚子”就开始滔滔不绝地向她“灌输思想”:“我以前也在这家医院看的,但治了三年肚子都没反应,后来有人介绍我一个外头专家,那个专家真是神奇,今年我就怀上了孩子。”这时,“大肚子”的“丈夫”也适时地出现。“我家三代单传,就指望我老婆给我生个孩子,结果那个专家开了点药,老婆吃了几帖后果真怀上了,还是个儿子呢!要不也给你介绍那个专家?”看到女青年还在犹豫不决,两人使了个眼色,男的掏出一张纸片,给女青年留下“专家”的地址,随后假装离开。 类似这样的“夫妻医托”也不少,记者随后在几家医院都看到以此形式出现的医托,他们一般是固定两个合作,年龄在20多岁到40岁左右不等。他们寻找到目标后先由一方上前探问,随后另一方就会适时出现,两人联合“攻关”。还有一种“团体医托”的拉客手段更为赤裸,一般由三人以上组成,他们会一同上前将患者团团围住,你一句我一句地推销“专家”,说话方式不如前几种医托那样“委婉”。 记者从数家医院的保卫部门了解到,“大肚子”是假装的,这从她们行动时的“好身手”可以看出,丝毫没有怀孕时的小心谨慎与行动迟缓,“夫妻医托”的夫妻真实性也有待考证,而“团体医托”则让患者更为紧张。 骗人招数大揭底 不管形式是“大肚子医托”还是“夫妻医托”,这些人的骗人招数都是换汤不换药。记者调查后了解到不外乎以下几种。 “以身说法”:“我以前经常腰痛,脸色蜡黄……后来那专家真给我看好了。”部分医托会假装自己曾患过某种疾病,然后以自己现在的健康来证明“专家”技术高超,为此他们还会下点工夫了解该病的一些症状,以便增加说服力。 “移花接木”:“这位专家今天请假了,但我可以带你去找他。”看到有些患者准备挂某位专家的号子,他们就会胡吹自己认识这位专家,将患者带离医院。而如果患者之前并不认识这位专家,就可能上当。“喏,这位就是刚才那家医院的副院长,他明天就要出国了,幸好你遇到我。”在“专家”看完病后,他们还会让患者去开报销凭证。“你一会儿可以到医院三楼财务室开报销凭证,他们会开给你的。”当然,患者回到医院才知道自己被骗。医托常用的借口还有专家号已满。 “先知先觉”:这个招数是用在患者已经上钩时。之前医托会“关切”地询问患者的病情症状,他们也会自己掏钱让患者打的前往,而等患者在路上时,他们马上打电话给“专家”,详细描述患者特征与病情症状。“专家”先知先觉后,当着患者的面一下子就能说中要害,让患者对其“高超医术”深信不疑,等到后面骗钱时也更容易上手。 医托利润高达50% 医托的利润有多高?在50%以上!这是记者调查后得知的。“专家”一般给患者开出的药费从几百元到上千元不等,而医托能从中抽成一半以上。光凭一张嘴,一天“逮”着一位患者就能赚到数百元,如此“高利润”正是医托屡禁不止的原因。 据了解,专家门诊表附近、门诊大厅、挂号收费处都是医托下手的“好地方”,他们会佯装关心地询问正准备挂号的患者,然后向其推销“专家”。而“专家”所在地也超出了大医院附近,甚至辐射整个杭州。记者就曾见到一位医托向市中心一家医院的患者推荐雄镇楼附近的“专家”。为此,医托还会“不惜血本”地掏打的费。另外,最为医托“青睐”的是一些疑难杂症以及慢性病的患者,尤其目前医学上对此鲜有有效治疗方法的疾病,例如肿瘤、性病、肝炎等疾病。而“专家”给患者开的大多是一些普通廉价的中药或草药,患者服用后病情既不会好转也不会吃坏。 幕后可能有黑手在操控 记者还了解到,不少医托背后还可能有某个“中间黑手”在操控。“黑手”在帮小诊所招募到医托后,还对其进行管理,例如分配医托的“工作地点”以及“工作时段”。不少医院保安就发现一个现象:每过一个时段,门口的医托就换一拨,替下的医托则出现在另一家医院,很少发现他们集中在某家医院抢“地盘”的场面。如果仅靠医托们的“行规”,很难做到如此同步。 而且“黑手”很可能还“亲临现场”监督医托的工作情况,但医托们则不一定认识幕后黑手的真面目。另外,“黑手”还会不断补充医托的“新鲜血液”,招募到新人后就将已经被保安熟识的“老面孔”安排到其他医院。 医院出现“专业打托队” 医托的危害显而易见,对患者来说,不仅被骗钱财而且耽误了治疗时机,对医院来说,干扰了正常的就医环境。但医托无异于难治的“牛皮癣”,记者在采访过程中就听到不少医院对此头痛不已:医院保卫科无权抓医托,只能驱逐在医院中的医托,而医托退到医院门口,形成了与保安对峙的局面;公安介入也有困难,若不能取得充足的证据也无法对其进行制裁。 那么,医托真的无“药”可治吗?有些医院采取了积极的防范措施还是起到了一定效果。例如市六医院就由各科青壮年、青年党团员与保安组成了“专业打托队”,专门阻击在院内出现的各类医托,同时也制作了更加醒目的告示牌置于医院门口与门诊大厅,以提高病人的防范意识。据悉,该院的做法还是取得了明显成效。此外,省中医院、妇保医院、市一医院等多家医院也都采取各种各样的措施打击医托。 同时,也有业内人士认为打击医托还得从源头抓起。正因为有不少惟利是图的小诊所或不法行医机构的存在,才让医托有了生存的机会。有关部门如果能够加强对这些行医机构的管理,才能真正遏止医托现象。(来源::每日商报) |