12月3日，张先生向本报反映，定西南路277号至279号楼11月25日暖气突然停供，住户的家里冻得好像冰窖。
定西南路277号至279号楼是一座商住楼，除一楼作为科龙电子有限公司的办公场所外，楼上共有34户住户。
12月3日下午记者赶到时，出入该楼的栅栏门已经用铁链锁住，只留下一条一尺多宽的缝隙供住户出入。住在3楼的刘先生告诉记者：“暖气停供的真正原因是由于科龙公司拒绝缴纳今年的暖气费。
11月25日，暖气停供后，住户们为促使科龙公司及时缴纳暖气费，将小区铁门锁上，禁止他们的车辆出入。他们还是不缴费。”对此，百顺物业公司一位姓宋的工作人员告诉记者，科龙公司今年拖欠暖气费9600多元，物业公司曾多次催缴，但他们以安装了空调为由，拒绝缴纳暖气费。而在此之前他们并没有提出不用暖气。而科龙公司一位工作人员对此解释说，前两年暖气一直不热，去年公司安装了空调，并向物业公司反映今年不再用暖，但物业部门一直不予理睬。目前，为了维护其他住户的权益，物业部门只好联系施工人员，先垫资对暖气管道进行改造，撇开科龙公司向住户供暖。预计12月6日下午改造工作能够结束，可以恢复正常供暖。
本报记者崔亚明（来源：兰州晨报）
