本报讯山东淄博市第一医院把文化建设纳入医院整体发展规划，作为一项系统工程来抓，从而把“软指标”变成“硬任务”，通过周密安排、加大投入，形成了独具特色的医院文化，强化了全员的形象意识、服务意识。
淄博市第一医院通过建立职工培训中心和文化娱乐中心，为职工提供了较好的文化生活场所；通过成立医院业余宣传队、运动队、锣鼓队、宣传报道组等，让职工有了一个施展个人才华、自娱自乐的舞台。该院注重加强思想政治工作，创立富有特色的医院精神，激发职工热爱医院、做好本职工作的热情。医院还通过举办读书会，组织知识竞赛，采取学、看、演、赛等多种形式，激励职工的学习热情和自律意识，自觉做到敬业爱岗，遵守职业道德规范，形成“院兴我荣、院衰我耻”的价值观。
多年来，淄博市第一医院坚持以病人为中心，开展优质服务竞赛活动，坚持科技兴院，不断提高医疗服务质量。该院多次组织开展“优质服务年”、“满意在淄博，温暖在医院”、争创“十佳医生”和“十佳护士”等活动，组织“一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者”的思想政治教育，在医德医风方面实行“一票否决制”和“一次投诉待岗制”，把依法治院与以德治院有机结合起来，深入开展全程优质服务活动，涌现出了一批优秀医务工作者。
这家医院积极建设优秀医院文化，既提高了医护队伍的整体素质，又推进了各项工作。医院连续14年被评为淄博市精神文明单位，在建设淄博立志立功活动中荣立集体一等功，被评为山东省卫生先进集体、省卫生系统优秀职工之家、省职业道德先进集体、省文明医院。
（庄新军 郝际钰）
《华东新闻》 (2004年12月08日 第三版)
