车损车丢谁赔？就餐免费停车免多久？免费时段出问题谁埋单？(图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月08日10:33 广州日报大洋网

　　把“免费停车”的相关责任规定得详细一些，能减少很多纠纷。陈安摄

　　策划／骆建基、陈穗华文／李婧、汤新颖

　　“买车买得起、用车用不起”，在车价不断下跌的今天，停车费等用车费用更为广大车主关心，于是，“免费停车”越来越诱人，不但有政策规定的30分钟或15分钟免费停车，同时，广州不少餐馆、商场为吸引顾客也打出“免费停车”的招牌。但免费停车带来的苦恼也不少，车损、车丢了谁来赔？吃饭免费停车到底免多久？

　　消费者投诉

　　免费停车丢车仅赔2000元

　　据悉，有关免费停车发生丢车损车事故的投诉，消委会时有接到。

　　日前，市民方先生到东山区某公园运动，把小车停在附近某餐厅的免费停车场，当时停车场没有管理员和其他车辆。大约12时多，方先生进餐厅就餐。当他吃完饭取车时，竟发现车子的左后门被撞了。方先生找餐厅交涉，餐厅经理说，方先生停车时还没有管理员上班，所以不能证明车是什么时候被撞的，而且是免费服务，双方没有构成合同关系，因此不能负责。

　　而胡女士日前在天河区龙洞附近某酒楼请朋友喝早茶，因酒楼免费泊车，她便把价值8000多元的女装摩托车停在了酒楼下面的小停车场里。过了两个小时，她出来一看，车子已不见踪影。胡女士要酒楼赔车，酒楼却表示，停车是免费的，双方在停车上不构成消费关系，因此只愿意出于“安抚”赔偿胡女士2000元。后来，经过天河区消委会的调解，酒楼赔偿胡女士5800元。

　　免费停车只免很短时间

　　近日，不少车主向记者反映，他们在一些高档宾馆或写字楼的附设餐馆“免费泊车”，结果却被收了很多钱。因为免费停车只免很短的时间，拿车时要补交高额停车费。

　　林先生前不久开车请朋友到环市东路某高档写字楼下的餐馆吃饭。在餐馆门口，林先生还特地询问咨客小姐有无免费停车，小姐当即答复“有”。三个多小时后饭局结束埋单时，餐馆说，停车只免一个小时，林先生要支付两个多小时的停车费30元。

　　而车主余先生也“上了几次当”。他到某五星级宾馆吃过两次饭，每次宾馆都给了一张“免费停车”卡，但未说明免多久，结果都只免一个小时。而该宾馆停车场收费又很贵，10元／小时，以至于每次都补了几十元。

　　相关问题

　　咪表停车车丢车损概不负责？

　　日前，广州市有关部门表示，咪表停车主要是满足临时的、本路段的停车需求，只提供车辆停放，有关管理单位不承担车辆的盗、损责任。对此，车主自然有异议，咪表停车跟其他停车场也应该是一样的。

　　但咪表收费管理公司表示，按《广州市城市道路自动收费停车设施使用管理试行办法》规定，咪表经营单位收取的自动收费停车设施使用费不包含车辆保管费，因此，咪表公司不承担车辆或者财物损失的责任。

　　有律师认为，咪表停车不负责车辆的安全，违背了民法“权利与义务平等”的原则，咪表公司与车主之间构成一种保管合同法律关系，根据《合同法》规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、丢失的，保管人就应当承担赔偿责任。”而咪表公司列出的仅仅是地方规章。同时，记者了解到，今年上半年，赵某的小车停放在停泊站处，后被人偷了，广州市中级人民法院依据被告出具给原告的发票是机动车停放保管发票，其内容也明确写明是“月保费”，因此原、被告之间构成保管合同法律关系，适用《合同法》处理，判决被告咪表公司赔偿原告车辆损失费。

　　市交委有关负责人表示，“咪表经营单位不承担赔偿责任”的规定早在2001年7月份实施的《广州市城市道路自动收费停车设施使用管理试行办法》就有明确的规定，同时，咪表停车不赔偿也是国际惯例，在国外、香港以及北京、上海等大城市都是如此。

　　各方说法

　　消委会：丢车商家车场要负责

　　免费停车发生丢车损车的事故，停车场应否负责？消委会认为，尽管酒楼或商场没有收停车费，但消费者之所以把车子停在该商家的停车场内，而不停在其他地方，是因为在该商家消费，而商家又承诺免费。消费者的消费行为（包括吃饭、停车）是具有整体性的，因此，丢车、损车事故的发生是因为在商家消费而引起的。所以不管有没有收钱，商家都有义务保证停车的安全。

　　停车场：根据情况区别对待

　　对于商家提供的“免费”停车，一些停车场物管公司普遍表示，这不是免费的，因为消费者在商家消费了，而商家又向车场付费了。如果出现问题，肯定是要负责任的。

　　根据广州市停车服务保管收费管理办法，以下停车免费：进入住宅小区停车场和写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店等与居民住宅区共用的停车场不超过30分钟的；进入机场、车站、码头、旅游景点、写字楼、商场、娱乐场所、宾馆酒店等配套露天停车场不超过15分钟的。

　　对此，有物管公司负责人表示，如果在政策规定的免费时段车丢车损，停车场是要负责任，但这对停车场不公，责任与权利不对等，毕竟停车场没收费；更何况这些车占用了车位，对车场也有污染。

　　另悉，广州停车场协会将于本周四成立，停车场管理方将就免费停车、住宅小区停车费等问题与有关政府部门沟通。

　　物价局：拿了停车卡就要负责

　　对于停车收费政策中免费停车发生的车丢车损，车场是否要负责，广州市物价局有关负责人表示，目前正研究这一问题并对该政策进行完善。近期咨询过律师，律师意见是车主拿了停车场停车卡的，车场就要履行责任，而没有拿卡的，车场不用负责。

　　《合同法》第三百七十四条保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

　　教你一招：对于就餐免费停车，消委会有关人士表示，餐馆应该明示免费多长时间，而作为消费者，也要主动问清楚。（来源：广州日报）