海南低价游有“猫腻”

　　“海南五日双飞游，包吃住门票，每人880元。”最近，南昌多家旅行社打出如此诱惑的价格。

　　而在南昌市环湖路民航售票处，记者获悉：“南昌至海口单程机票，全价1090元。提前预定可打7折，团票5折。”

　　记者疑窦丛生：旅行社凭什么赚钱？消费者真能吃到“免费的晚餐”？

　　只乘飞机不跟团，再加200元

　　12月7日，记者以旅游散客的身份，来到南昌市九州旅行社。

　　“880元团费一分不少，只随团乘机，不随团游玩食宿，行吗？”记者向一个工作人员询问。

　　工作人员断然拒绝了记者的要求：“不跟团，我们赚什么？”

　　“你们可以把手中机票再上浮一点价位，互惠互利嘛！”任凭记者怎么磨，工作人员毫无通融的余地。

　　看到记者很失望，工作人员开始游说：“你放心，我们很讲信誉的。其他旅行社也有这样的价位，但到海南后，都起码要加4个‘点’！”

　　所谓的“点”，就是旅游景点的简称。“4个旅游点门票，加起来大概要200多元呢！”工作人员透露。

　　“不是有合同约束吗？”“合同？旅行团安排游玩，也安排购物，但大部分时间安排在购物，总没有违反合同吧？”工作人员笑起来。

　　在中山路一家旅行社，工作人员直接了当地告诉记者：“只坐飞机，在860元团费基础上再加200元！”

　　旅行社狂揽“人头费”

　　一位旅游业的朋友告诉记者，“880元算贵的。前不久，还有580元的呢。不过，客人必须在景点购物480元！”

　　南昌市旅游质量监督管理所曾接到一位游客投诉：在海南某景点，该游客花了1000多元买回的珍珠，经过鉴定，其实价值只有100多元！

　　“回扣只是旅行社赚取利润的一个渠道。另外，按照行规，即使旅游团没人购物，只要人进了购物点，旅行社就可以得到固定的‘人头费’。”

　　“可以不购物吗？”“当然可以。”不过，以朋友的经验：面对推销者如簧巧舌、导游旁敲侧击并逐渐不屑的目光，想“全身而退”，游客首先必须具备良好的心理素质！

　　“正常旅游组团，团费最少要多少？”记者打听。

　　“双飞，住三星级宾馆，包吃住和大门票，最便宜，也要1400元左右。否则，旅行社无利润可言。”

　　合同、心眼一样都不能少

　　在中山路某旅行社，面对合同文本，一位男性游客说：“太麻烦了吧？”

　　南昌市消协主任龚国华说：“越怕麻烦，到头来可能越麻烦！”他介绍，签订详细的消费合同，是旅游者保护自身权益的重要保证。不签订合同，消费者就没有保护自身权益的法律依据；签订合同不详细，给商家留下玩猫腻的巨大空间，合同也没有任何意义！

　　除了合同意识，旅途中消费者还必须多长心眼。“正常情况下，导游带游客到购物点无可厚非。消费者在没有受到外力胁迫的情况下，购买了物非所值的商品，有关部门无法追究导游的责任；而通过当地工商部门维权，毫无疑问要增加旅游成本。”龚国华进一步告诫消费者。

　　(本报记者 何宝庆 大江网-江西日报)