绿地的品牌建设理念

　　第六届中国住交会上，绿地集团总裁张玉良谈及了绿地集团的品牌建设理念：

　　一业为主,多元化发展

　　以房地产为主业，全国发展的战略，房产项目遍布中国16个地市，年开工400万平方米，年销售150万平方米。除了主业外，还涉及建筑施工、石油贸易、加油站、汽车配件、出租汽车、汽车维修站等等这些产业，形成全国性、跨地区的综合性企业。

　　树中国第一品牌

　　品牌作为企业对外整体的形象，是企业美誉度与企业知名度的一种最佳组合。绿地集团在品牌发展过程中，坚持把品牌放在首位，以产品品牌作为基础，通过企业品牌带动产品品牌，同时把产品品牌作为企业品牌不断上新台阶的基础，完善塑造整个企业的形象。在这个过程当中还强调社会责任感，强调企业的公众爱心，强调企业给社会的一种良好的受众责任感，把经济效益和社会效益的统一考量。最终使绿地集团发展成为中国的500强企业，并在上海地产业独领风骚。

　　系统管理，提升品牌能量

　　首先，集中进行品牌管理，建立一个创品牌、建品牌、完善品牌的完整体系。完善的品牌管理办法，品牌的使用，品牌的对外形象，包括什么样的产品，什么样的企业能够用集团的符号，能够用在产品的形式上，都有固定的管理方法。第二，杜绝有损品牌形象的行为，保持品牌的标识跟内涵的一致性，并不断延伸品牌的内涵，完善给公众的一致形象。同时，根据市场要求，主动吸收先进理念充实品牌，并在一些经验教训中吸取重要的信息，强化品牌的力量。

　　以企业品牌，决定高品质产品品牌

　　在坚持绿地高品质品牌形象的基础上，根据不同的市场需求，不同的城市、不同的消费群体等，打造最符合他们需求的产品。但凡是绿地的产品都具备一些基本标准和基本符号，而这一些标准，也是按照市场导向来决定的，并从附于品牌内涵之下。即以企业品牌为核心，提升企业整体竞争力、整体水平，从而成就具体的高品质产品品牌。

　　与客户互动，完善企业品牌

　　把消费者作为我们企业当中一个重要的问题去思考、理解、消化。不断地提升与消费者友好的关系，使产品能够不断让消费者接受。首先与客户建立互动。通过会刊、绿地会以及一些公众媒体等等，跟客户保持一种畅通的信息渠道，来增强我们跟客户之间的沟通。第二重视所有的客户投诉，用最短的时间、最好的态度、最社会的方法去处理这些投诉，然后再做投诉的回访，力争完美解决。最终达到客户对品牌的认可性和忠诚性。

　　据悉，今年绿地集团在企业500强排行榜上，已升至第274位，中国房地产业第4位，蝉联上海房地产开发企业50强第1位。

　　随着大会的胜利召开，绿地集团再度成为中国房产业最闪亮的焦点！而依托着绿地集团全国领先的开发理念的完善和不断发展壮大的实力，作为绿地集团在合肥重点打造的国际高尚住宅区———70万方国际花都，我们完全有理由期待，未来的生活会越来越好，品质越来越高！