商场如厕　蹲着比坐着“方便”？(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年12月09日08:20 法制晚报

插图／庞丽

北京部分商场卫生间调查表

　　顾客嫌坐便器不卫生　80%宁愿选择蹲便　商场由于客流量大　只能随时擦拭无法彻底消毒

　　随着北京大型商场的增加，越来越多的商家开始关注商场内的设施建设，越来越“挑剔”的顾客们也开始关注如厕设施的卫生状况等细节问题。如今，多数大型商场的卫生间都采用了更加“人性化”的坐便器。表面上看起来这些设施的“档次”提高了，但在实际使用中，顾客们却似乎并没有感觉到方便。记者随机调查了京城几家主要商场卫生间内坐式马桶的清洁和使用情况，坐式马桶问题初露端倪。

　　顾客“坐便器上不卫生，只好‘蹲马步’”

　　昨天下午，记者来到宣武区庄胜崇光商场。由于是非节假日，商场的客流量并不大。在商场2层的女卫生间记者看到，这里共有12个如厕位，而且都是坐便器。记者还发现，这里的多个坐便器上留有脚印，有的坐便器上还粘着卫生纸，让人感觉很不干净。“我从来都不敢使用商场里的坐便器，所以尽量不在这上厕所，实在不行的话，我也是站在上面。坐便器上的黏着物让人看了恶心。”一位不愿意透露姓名的女士尴尬地对记者说。

　　在新东安商场地下一层记者看到，这里的男女卫生间加在一起共有13个如厕位，其中有4个是坐便器。虽然上厕所的人很多，但很多人一推门发现是坐便器，就会皱着眉头把门关上，再去寻找蹲坑。“我觉得商场的坐便器很不卫生，会传染疾病，所以我宁可等一会也不想用它。”一位姓于的小姐说，“实在逼急了，就只好‘蹲马步’了。”“我母亲快70岁了，有一回在商场上厕所，因为嫌坐便不卫生就蹲在了上面，可时间长了不仅腿发麻下不来，还差点没晕过去，还好有个好心人扶了她一把。”马女士告诉记者。

　　保洁员“只能随时清理，无法随时消毒”

　　“商场要求我们随时清洁坐便器，但是遇到节假日，商场人多，上厕所的人都排队，根本不可能随时清洁。”庄胜崇光商场的一位保洁员无奈地对记者说，“每天我清洁坐便器都在50次左右，但也只能是拿湿巾擦擦，根本没时间进行彻底消毒。”

　　记者在随机采访的过程中发现，几乎所有商场的卫生间都有专人进行定时的卫生清理，部分商场还承诺随时清扫消毒。记者了解到，随时清扫在这些商场基本可以实现，但所谓“消毒”仅仅是保洁员用抹布进行擦拭，而真正的消毒步骤只在早晚各进行一次。

　　“经常有人把坐便当蹲坑，男厕还好一些，女厕尤为严重。”首都时代广场的一位保洁员对记者说，“坐便器上的脏东西每天就够我们清理的了，客流量这么大，绝对不可能做到随时消毒，我们只能做到随时清理。”

　　商场　民意调查80%的顾客选择蹲便

　　北京君太百货的卫生间将蹲便和坐便的比例设置为4:1。君太百货工务科的黄先生告诉记者，这一比例是根据调研结果和以往的经验得出来的。“我们调查时发现，80％的顾客更愿意使用蹲便。一方面客人可能觉得蹲着方便更舒服，而坐着方便不习惯；”黄先生解释道，“另一方面商场的情况和宾馆不同，宾馆卫生间的使用频率低，受众范围小；而商场的客流量决定了卫生间使用人群的复杂性，相比较之下蹲便可能更卫生。”

　　记者采访了多位顾客后发现，顾客大多对商场卫生间的清理消毒状况持“不完全放心”的态度，尤以女性顾客为甚。而对君太百货这样蹲便较多的商场，顾客的满意度则相对较高。

　　除此之外，记者还了解到，很多顾客对一些商场卫生间采取的冲洗方式也采取避讳的态度：在手触式按钮、感应器以及脚踩式三种冲洗方式中，顾客大多比较倾向后两者，而对于手触式冲洗，几乎所有顾客都选择用脚踩或不冲洗。

　　医学专家坐便器不易传染疾病　但应考虑顾客习惯

　　“使用公共马桶造成疾病传染的概率很低，但也不能一概而论。”北京大学公共卫生学院胡永华院长说，“正常情况下，公共马桶不会成为传染源，除非顾客存在外部皮肤损伤等情况。”

　　胡院长认为，商场的公共马桶由于客流量较大，很可能有大量抵抗性较强的病原体滋生其上，间接式的传播也很可能由此发生。但是传播的概率较小，民众也无需过度关注。

　　胡院长建议，相关部门应对公共马桶的病原菌进行检验，察看一下这些病原菌对民众危害性的大小，对症下药。盲目地早晚甚至随时消毒，效果也并不一定好。有些顾客选择用手纸擦拭马桶坐垫，也不能完全把病菌擦拭掉。“最好的解决办法是使用一次性的马桶纸垫，这样可以有效地减少交叉感染的概率。”

　　此外，胡院长还认为，人们还会根据一种习惯心理去选择蹲坑或坐式马桶，“很多人不习惯蹲着‘方便’，也有的人坐着‘方便’就会‘便秘’，想改变习惯很困难，所以，商场在设计卫生间的时候还是要考虑到民众的需要。”

　　作者：李巍巍

　　

商场如厕 蹲着比坐着“方便”？(组图)

商场如厕　蹲着比坐着“方便”？(组图)