新华网浙江频道12月8日电近日，在汽车北站广场北侧，十把蓝色的大花遮阳伞一字排开，蔚蓝的大花伞下是同样一字排开的十辆崭新的新型型擦鞋车。只见被服务的“上帝”们舒适地坐在高耸的靠背坐椅上，身着统一蓝背心、蓝帽子的擦鞋者则坐在离地面约15公分的圆形板凳上，两人面对面的一高一底，远看象是一首摇船，近看象在坐玩具跷翘板……吸引了众多路人的目光--这就是拱墅区行政执法局会同汽车北站管委会为规范北站周边市容管理实现执法前移，新近引进的新型擦鞋车在投入使用的休闲场面。
汽车北站位于莫干山路祥符段的东侧，是拱墅区的一个窗口。平时每天的长途客运班车达400余个班次，客流量在3.5万人左右。到北站接送客的出租车约5000辆/次，其他的社会车辆更是无法计算，高频率的人来车往，使一些无证擦鞋摊有了可乘之机，他们经常在此与城管执法队员打游击，随意设摊擦鞋，或强行拉客，或为抢地盘而相互打、闹，严重影响了市容秩序。由于人手有限，拱墅区行政执法局祥符中队（与北站管委会二块牌子、一套班子）每天只有2名执法队员在此周边执勤，与40-50个无证擦鞋者来比，管理相对薄弱，尽管中队定期不定期地组织整治，但治标不治本。今年8月，拱墅区行政执法局结合莫干山路整治，提出了规范北站管理、设立文明擦鞋摊的设想，得到了汽车北站管委会领导的支持。祥符中队队长李济民、副队长汪明娟特地赶到外地取经，并根据实际设计了擦鞋车(可折叠，擦与被擦座位相连，下装2个轮子便于携带)。莫干山道路竣工通车后，祥符中队一方面加大对无证擦鞋摊的整治力度，另一方面通过发放宣传资料、对无证擦鞋摊调查摸底、公开报名方式、召集擦鞋摊主听取意见等开始对设立文明擦鞋摊的宣传发动工作。11月18日，首次从东阳定购的10辆擦鞋车运送到位。11月22日，北站管委会与先行报名的前十位擦鞋摊主签定了协议。
文明擦鞋点摊实行定人、定位、定时、统一擦鞋车、统一工作帽、统一工作服、统一责任管理的三定、四统一管理办法。其管理方式是由汽车北站管委会在汽车北站站前广场一角划线定点，提供擦鞋车，擦鞋经营户租用。每月交纳一定的租金。北站管委会办公室指派两名现场管理人员，与擦鞋经营户组长，分别对各擦鞋经营人员进行现场管理。要求擦鞋经营人员用语文明，态度和气，不能出现动作粗鲁，讲粗话、脏话，甚至拉扯等行为。如引起顾客不满的各类有责投诉，将根据情节、情况，予以处理。同时擦鞋经营人员应自觉保持地面整洁，做到随脏随清，不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物等
汽车北站下一步还将通过广场出租车专用车道、社会车车辆停车场地的整治；广场管理责任的再落实；育苗路乱停车整治和街景容貌亲民型综合整治等四项整治，改变面貌，使窗口成为亮点。（姚红梅）
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