两百用户宽带被断数小时

　　两百用户宽带被断数小时

　　事因两家公司债务纠纷，一公司称如果解决不好将波及对方在东山区所有用户

　　投诉专访

　　本报讯(记者龙金光)昨天上午，东山区有200多名用户的宽带网突然被断开数小时，重新开通后他们竟变成了天誉公司的网络用户。记者调查发现，断开原因是长城宽带公司与天誉公司发生债务纷争。天誉公司称，如果债务问题解决不好，将波及整个东山区的长城宽带公司的网络用户。

　　市民：宽带一天被断开三次

　　据市民付小姐介绍，她是在长城宽带公司交费办理的入户手续，从前天晚上到昨天上午，她家的宽带网络断开了3次。昨天上午9时左右，她看到电脑上的页面是长城宽带公司的，但不能上网。到了上午11时，网络倒是开通了，但网页却被换了，她就这样变成了天誉公司的客户。

　　她用电话与两家公司交涉。天誉公司称长城宽带公司拖欠他们的工程款，已经由他们接管原来长城宽带公司的经营权，并给了付小姐一个新的用户名及密码，称每月收费80元，如果10天内不去交纳网费，将中断使用。而长城宽带公司称事实有出入，不可轻信，他们正在协调处理。

　　记者调查数十家受影响的长城宽带用户，市民们一致指出两家公司的债务起纠纷，不应该连累他们。

　　原因：债务纠纷致影响用户

　　长城宽带公司有关负责人在接受采访时称，天誉公司是他们过去的代理商，公司中止授权后，还存在一些问题没有解决，目前正在交涉，但没有想到天誉公司在前天晚上把光缆撤换了，导致出现上述问题。该负责人表示，如果在近段时间内没有解决这个问题，让客户受影响，他们将退款处理。

　　天誉公司的有关人员接受采访时称，他们过去是长城宽带公司的代理商，现在确实已经解除了关系，但他们代理长城宽带公司的工程建设、开户、运营等，对方却没把工程款给他们，他们只能把经营权收回来自己经营以挽回经济损失。

　　该人士还表示，昨天他们只撤换了200多户长城宽带公司的用户，如果问题得不到解决，将把东山区的长城宽带公司的用户全做撤换。

　　(线索提供：付小姐　100元)