健康人类：江苏正大天晴的企业文化

　　张杰、王强

　　位于孙悟空的老家——连云港花果山边的江苏正大天晴药业近年来把建设企业文化作为加快发展的“反应堆”和“推进器”，坚持用文化力培育竞争力，用文化力来推动经济力，企业效益每年以30%以上的速度增长，今年1-10月份实现利税1.6亿元，公司先后荣获“中国企业文化二十年·建设实践”、“中国企业文化建设先进企业”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、“全国质量效益型企业”以及“江苏省技术密集、知识密集型企业”等荣誉称号。

　　一、用企业共同愿景统领员工行为，构建企业核心价值观，为正大天晴持续发展提供动力源泉

　　正大天晴总裁陶惠启认为：一个成功的企业必有其优秀的文化内涵，而具备优秀文化的企业也必然获得成功。正大天晴整个文化理念集中在“如何做人”和“如何做事”八个字，天晴人把企业文化看成是一个企业所有员工共同遵循的做人、做事的原则和方式，用“做事先做人，欲速先健康”作为企业文化的核心价值观，“健康人类，共创美好未来”的企业宗旨和“创建一流医药企业，建设百年正大天晴”的共同愿景统领企业文化，以“建设国内规模最大、品种最全、质量最优的肝健康药物研发生产基地”的目标统领员工行为，通过专家学者的企业文化定位策划、到海尔等企业参观学习、组织《第五项修炼》、《致加西亚的信》、《从优秀到卓越》、《基业长青》等读书活动，以《正大天晴通讯》、正大天晴画廊、黑板报为载体，潜移默化地把企业的发展战略和奋斗目标，融为广大员工的创业思想和行为准则，使员工们逐步认知、认同到自觉遵循，形成了“自我否定，自我超越，不断创新，追求卓越”的天晴作风和“不进则退，小进也是退”的天晴发展观，企业文化理念与个人价值、企业共同价值得到了充分的融合，为企业持续发展提供了强大的动力源泉。

　　梁启超先生曾经说“文化是一种茶垢”。三十多年的风风雨雨，正大天晴在创业、创新、发展中，企业文化也得以培育、积淀和升华，逐步形成了自己独特的天晴企业文化。创业初期天晴人有“你爱我，我爱你，人人爱天晴”的团队精神，有“艰苦奋斗，敢为人先”的创新精神；合资后天晴文化又吸收了正大集团的“利国利民利公司”利益观，“事在人为，贵在追踪”的工作观，“多做多错也多对，少做少错也不对”的做事观逐步形成融东西传统文化与西方现代管理于一体的企业文化和管理方法；步入新世纪，天晴文化的外延不断拓展、内涵不断深化，创新理念和科学发展观的注入为天晴文化赋与了崭新的时代内容。

　　二、将企业文化建设渗透到经营活动、生产管理、产品开发和技术创新的各个环节，使企业文化无处不在，无时不有，从而让员工追求与企业理念产生同频共振。

　　正大天晴人深知：文化是企业明天的竞争。走进正大天晴药业厂区，你就会被一种强烈的文化氛围所感染，大门外路灯下是一排整整齐齐的企业宣传灯箱，围墙上是一幅幅色彩鲜明的正大天晴形象要素（VI系统），厂区内是一个个富有内涵的精美标志牌，车间、办公室、宿舍、食堂、图书室……处处都洋溢着浓浓的文化艺术氛围，让人时刻感受到一种积极向上的奋发精神，一种充满生机的企业活力，共同的文明意识、文化成就感、文化心理让员工追求与企业理念汇同、聚合，产生了强有力的同频共振。

　　在正大天晴的每一个车间、每一个部门都有工作理念。车间有“班前五分钟”、“每周工作会”、“班组理念研讨会”、“车间管理文化研讨会”、“员工论坛”等特色管理、也有“快乐工作每一天”的工作理念，营销部门有“是否有利于我们的客户；是否有利于办事处的业绩增长；是否有利于团队战斗力和凝聚力的增强”的三个有利于理念，灯检班员工有“一支合格的产品，就代表一个微笑”理念，排瓶班员工有“能发现错误就是进步”的理念，包装班员工有“将简单的事千万遍都做好”的理念，六车间锅炉班自从推行了“快乐工作每一天”的工作理念后，面貌发生了翻天覆地的变化：锅炉房的地面看不到一丝煤灰，水处理的设备整洁明亮，空调房的机器一尘不染，员工都说“锅炉房是我们自己的工作场所，自己打扫干净啦，衣服不脏，身体健康，每天都这样，心里特舒畅”，车间锅炉班也先后荣获江苏省总工会“模范职工小家”和“全国医药行业先进班组”的光荣称号。针剂车间推行让员工自我推选“岗位专家”活动，使车间单位安瓶消耗逐年下降，每年下降2%，仅2003年就节约成本10万元，今年又比去年同期下降1%,单位安瓶消耗1.04支,居于全国医药行业领先水平。环境的熏陶、文化的渗透灌输、规范的养成，使企业文化深入到每个员工心中，达到潜移默化、“知行合一”的作用，从而融汇成企业追求卓越的强大动力。

　　三、坚持“以人为本”，搭建职工的成长成才的广阔“平台”不断营造浑厚的企业文化氛围。

　　企业是人的组织，离开了人，企业也就不成为企业。正大天晴则将“以人为本”的“人”理解为两部分人，一部分是企业内部的员工，另一部分则是企业外部的顾客和消费者。对内——正大天晴有“员工的成功就是正大天晴的成功，正大天晴的成功也是员工的成功”理念，对外——正大天晴有“健康人类”的理念，把消费者是作为企业的衣食父母，尊重理解，不断开发出更好的产品，化解他们的病痛，提供更好的服务。

　　正大天晴认为“没有经过教育就说不行的，等于抛弃人才；没有经过培训就要求干出成绩的，等于虐杀人才；没有经过沟通就辞退职务的，等于谋害人才”，公司建立了一整套的优秀人才激励机制，普通员工在岗位上做出成绩、为社会和公司带来效益，都会得到相应的回报，技术出色的普通机修工人也可以享受的是中级管理、技术人才待遇，经常性与车间员工面对面、零距离的座谈，体现正大天晴人文精神的倡导、人情的关爱和人性的理解。“让我们以快乐的每一天来充实平凡的岗位，让所有热爱生活的人都能快乐工作每一天！”道出了每一个正大天晴人的新时代发展心声。