免费注销固定电话

　　问：我因个人原因必须注销家里的固定电话，请问该如何办理相关手续、要交纳多少费用？长沙 贺琳

　　答：据中国电信客服热线10000工作人员介绍，固定电话销号分私人用户和单位用户两种情况。私人用户只需带身份证原件去中国电信营业厅办理即可。单位用户则需单位开具介绍信，加盖公章。办理电话销号、拆除业务，不需要交纳任何费用。记者尹挺实习生 谭雯 采访 整理