本报讯（记者李冠杰）近日，市民李女士碰上一件怪事：在美容院做完面膜，放在一边的铂金项链和手机已不翼而飞！事后经调解，美容院答应对李的损失进行赔偿。
11月8日，市民李女士来到市区一美容中心做面膜。开始美容前，她按美容中心的要求换上美容中心的服装，并将佩带着的铂金项链和手机一并取出放在旁边的床上。然而，在她做完面膜准备取饰品手机时却怎么找也找不到。
美容院的店员发现，在李发现项链及手机丢失的同时，原来为李做美容的2名美容师中的一人已不知所踪。李当场与美容院交涉，并向警方报案。警方派员到现场了解情况后，认为失踪的新招美容师有作案嫌疑。然而，在随后的一段时间里，李女士和美容院就丢失物品的赔偿却一直无法达成协议。11月19日，消委会调查后认为，李到美容院消费，美容院理当为其人身和财产安全提供必要的保障。虽然美容院在柜台有提示要求顾客要谨慎保存贵重物品，但李某到美容院美容10多次，美容院并未告知其贵重物品必须委托保管。因此，美容院对李某物品的遗失应负主要责任；消费者李某对自己的贵重物品的保管不够小心，应负次要责任。
经消委工作人员的耐心调解，最终李女士和美容院达成协议，美容院共赔偿李女士2400元。（来源：《汕头都市报》）
