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李女士做面膜项链手机不翼而飞 美容院答应赔偿损失


http://www.sina.com.cn 2004年12月09日11:57 大华网

  本报讯(记者李冠杰)近日,市民李女士碰上一件怪事:在美容院做完面膜,放在一边的铂金项链和手机已不翼而飞!事后经调解,美容院答应对李的损失进行赔偿。

  11月8日,市民李女士来到市区一美容中心做面膜。开始美容前,她按美容中心的要求换上美容中心的服装,并将佩带着的铂金项链和手机一并取出放在旁边的床上。然而,在她做完面膜准备取饰品手机时却怎么找也找不到。

  美容院的店员发现,在李发现项链及手机丢失的同时,原来为李做美容的2名美容师中的一人已不知所踪。李当场与美容院交涉,并向警方报案。警方派员到现场了解情况后,认为失踪的新招美容师有作案嫌疑。然而,在随后的一段时间里,李女士和美容院就丢失物品的赔偿却一直无法达成协议。11月19日,消委会调查后认为,李到美容院消费,美容院理当为其人身和财产安全提供必要的保障。虽然美容院在柜台有提示要求顾客要谨慎保存贵重物品,但李某到美容院美容10多次,美容院并未告知其贵重物品必须委托保管。因此,美容院对李某物品的遗失应负主要责任;消费者李某对自己的贵重物品的保管不够小心,应负次要责任。

  经消委工作人员的耐心调解,最终李女士和美容院达成协议,美容院共赔偿李女士2400元。(来源:《汕头都市报》)


 
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