岁末消费谨防虚假促销 11月超市成投诉热点 |
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http://www.sina.com.cn 2004年12月09日15:28 新华网 |
新华网天津频道12月9日电 8日,记者从天津市工商局12315消费者投诉举报中心获悉,该中心11月份共受理消费者电话咨询6589件,投诉、举报784件。其中对超市的投诉58件,成为当月消费者的投诉热点。 据了解,11月份市工商局12315消费者投诉举报中心共受理消费者对超市的投诉58件,占受理投诉总量的14%,位居各类投诉问题之首。投诉涉及超市17家。消费者投诉超市的问题主要有:商家利用促销搞虚假宣传、误导消费,销售过期、变质食品,销售假冒商品,不提供购货发票等。投诉的商品涉及食品、服装、鞋、家电、日用百货等多个种类,其中消费者投诉超市出售过期、变质食品问题的占对超市投诉总量的66%,是消费者投诉最多的问题。(完)(通讯员吴立峰)(天津频道) |