本报讯（实习记者 刘熠）针对基层机关工作中存在“工作疲沓、对群众的事心不在焉”等现象，西安市召开各区（县）委办公室主任会议，提出具体措施解决机关工作中存在的问题。昨日，西安市各区县积极落实会议精神，其中新城等6区县率先向社会公布辖区乡镇、街道办事处的24小时值班电话，并保证有一名党政领导带班，随时处理好群众反映的问题。
12月8日，针对在机关作风整顿中，群众到乡镇、街办办事找不到人，无处诉求的问题，省委副书记、西安市委书记袁纯清，西安市市长孙清云分别作出重要批示，要求“提高工作标准，改进工作作风”。
西安市委常委、市委秘书长丁健8日晚紧急召集各区（县）委办公室主任开会，要求各区县立即采取以下五项措施：各乡镇、街办要确定办公时间，办公期间机关干部必须到位，不得离岗脱岗；建立健全接待制度，认真解决群众反映的实际问题，坚持首办负责制，对群众反映的问题要做到件件有落实，事事有回音；建立预约制度，公布接待日、接待电话、接待人员，妥善解决好非办公时间群众来政府办事的问题；乡镇、街办要落实24小时值班制度，保证有一名党政领导带班，随时处理好群众反映的问题；乡镇、街办机关各办公室要有明确的标牌，为群众办事提供方便。
昨日，记者对西安市9区4县五项措施的落实情况电话采访了各区（县）委办公室。新城区、雁塔区、未央区、灞桥区、高陵县、户县等6区县，召开专门会议落实工作改进措施，率先通过本报公布辖区街道办事处、乡镇的24小时值班电话。一些县区的工作人员表示，会对照要求找差距，进一步加强工作，保证有党政领导带班，使群众办事不再“受难”。
6区县各乡镇政府、街道办事处24小时值班电话见附表。
新城区各街办值班电话未央区各街办值班电话高陵县各乡镇值班电话雁塔区各街办值班电话灞桥区各街办值班电话户县各乡镇值班电话
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